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IT软件项目管理复习资料 IT软件项目管理概述 项目的基本特征：项目的独特性、项目的一次性、项目的组织性、项目的生命期、项目的资源消耗性、项目的目标冲突性、项目后果的不确定性。P1 根据美国项目管理协会（PMI）的定义：项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。P1 中国项目管理研究委员会对项目的定义是：项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。根据这个定义，项目实际包含3层含义：第一层：项目是一项有待完成的任务，有特定的环境和要求；第二层：在一定的组织机构内，利用有限资源，在规定的时间内为特定客户完成特定目标的阶段性任务；第三层：任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。 项目管理的定义：项目管理就是在项目活动中运用一系列的知识、技能、工具和技术，以满足或超过相关利益者对项目的要求。P3 项目管理的基本特征：项目管理的对象是项目；系统工程思想贯穿项目管理的全过程；项目管理的组织具有一定的特殊性；项目管理的体制是基于团队管理的个人负责制，项目经理是整个项目组中协调、控制的关键；项目管理的要点是创造和保持一个使项目顺利运行的环境，使置身于这个环境的人们能在集体中协调工作以完成预定的目标；项目管理的方法、工具和技术手段具有选进性。P3-P4 项目管理的9个知识领域：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和综合管理；2个层次：企业层次、项目层次；4个阶段：概念阶段、开发阶段、实施阶段、收尾阶段；5个过程：启动过程、计划过程、执行过程、控制过程、结束过程。P4 项目管理的成功因素：范围、时间、成本、质量。P8 IT项目（软件项目）的特点：阶段性（紧迫性）、独特性、不确定性。P9 IT项目独特性的表现：生产无形的产品；过程没有明显的划分；大都是“一次性”的人力消耗项目。P10 IT项目管理的问题：软件开发有高度不可预测性，只有10%左右的软件项目是按照初始预算及进度成功交付的；管理原则不只是技术的进步，更多时候是成败的标志；软件废品及修改水平代表项目的不成熟程序。P11 软件项目开发的6个阶段：需求分析阶段、概要设计阶段、详细设计阶段、编码阶段、测试阶段、安装及维护阶段。P11 项目管理的组织模式是层次结构的，项目经理的基本职责可以归纳为领导项目的计划、组织和控制工作。P12－P14 主程序员的核心由3部分组成：主程序员、熟练而有经验的辅助程序员、资料管理员。P16 程序员工作效率的间接测量方法：每人月代码行（LOC）；每人月编的目标指令（OI）；每人月写的文档页数（POD）；每人月测试和执行的错误数(TE)。影响工作效率的主要因素有：用户接口的复杂度；用户在需求定义中参与的程序及项目小组的经验；设置和编程的方法；软件工程师实际花在开发中的时间。P17 IT项目管理的基本表达方法 WBS是根据项目内在结构或实施顺序进行层层分解而形成的结构示意图，它可以将项目分解成相对独立、内容单一、易于成本核算与检查的工作单元。P18 “分解”的主要步骤：（1）确定项目的主要交付成果 （2）确定每个交付成果的详细程度 （3）确定可交付成果的组成元素 （4）核实分解的正确性 P21 甘特图（Gantt Chart或 Bar Chart），是表示项目各阶段任务开始时间与结束时间的图，甘特图用水平线段表示阶段任务；线段的起点和终点分别对应任务的开始时间与结束时间；线段的长度表示完成任务所需的时间。P22 求出某个项目的关键路径的基本步骤为：求出各活动的时间参数ES（最早开始时间）和EF（最早完成时间）；求出各活动的时间参数LF（最迟完成时间）和LS（最迟开始时间）；计算时差；确定关键路径。P23 PERT对各个项目活动的完成时间按3种不同情况统计：乐观时间、最可能时间、悲观时间。期望值t=(a+4m+b)/6; 持续时间方差2=(b-a)2/36;P24 网络计划技术的应用于软件项目进度计划，主要包括3个阶段:计划阶段,进度安排阶段,控制阶段.P25 第三章 IT软件项目的生命周期 1.软件项目的生命周期包括了识别、设计、实施和评估4个阶段。P30 2.项目生命周期的划分方法：瀑布模型、原型模型和螺旋模型。P31 3瀑布模型包括5个阶段：需求分析与定义、系统设计与软件设计、系统实施与单元测试、系统集成与系统测试、系统运行与系统维护。P31 4.螺旋模型主要由4 部分组成：需求定义、风险分析、实现和评审。P35 5.IT软件项目生命周期中的6个主要阶段：项目开发准备阶段、调成研究阶段、项目分析阶段、项目设计阶段、项目实施阶段、维护与评价阶段。P38 6.在IT软件项目生命周期中有3个与时间相关的重要概念：检查点（Check Point）、里程