第七届全国信息技术应用水平大赛模拟题.docVIP

第七届全国信息技术应用水平大赛模拟题 电子商务运营 注：实际预赛题题量总计87道，其中单选题60道，每道题1分；多选题20道，每道题2分；名词解释5道，每道2分，共10分；电子商务案例分析题目1道，分值为40分，试卷满分150分，完成时间180分钟。此模拟题仅供参考，具体题型、题量与分值分配以实际预赛题为准。 一．单选题（每题1分,共60道，满分60分） 如果消费者两小时内在同一个网上商店下了 3 份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取以下（）措施。 A、对所购商品打折 B、免费送货 C、合并订单 D、赠送礼品 用户浏览网页时，呈现习惯以（）字母来体现比较科学。 A E F H关于发布产品信息的内容下（）是正确的。 随意发 都可以发5星的信息足够了要保证信息的星级是4星及4星以上，也要考虑信息介绍是否满足买家的习惯，是否体现产品的价值和利益点在电子商务系统业务模式分类中，B to B是A、消费者与消费者间的电子商务B企业间的电子商务C企业内部的电子商务D企业与消费者间的电子商务消费者在进行网上购物时，。 A、B、C、 D、A、B、C、D、企业在特定目标市场上，最有利于迅速刺激需A、B、C、D、网络营销定价的特点是全球性、低价位和（）。 A 、顾客主导 B 企业主导 C 商品主导 D 、政府主导 市场细分的目的在于A、拒绝服务攻击B、强制访问C、D、A、B、C、D、A、B、C、D、询盘，内容简单，对商品品种规格等都是泛泛而指，对此询盘理解错误的是（） A、 可能来了解行情的，或只是联系一下而已，下单的可能性较小 B、 如果很忙，可以暂时先不回复 C、 一定是骗子，不用回复 D、 简单回复,只要将客户关心的问题和自己企业的介绍回复给他就可以了 二. 多选题（每题2分，共20道，满分40分） 以下属于groupon（团购）模式的电商企业有（ ）。 A、聚划算 B、 拉手网 C、 聚美优品 D、 乐酷天 关于在线支付叙述正确的有（ ） A、 在线支付对实现商务网站系统交易服务具有重要意义 B、在线支付是电子商务的关键环节，也是电子商务得以发展的基础条件 在线支付是电子商务的关键环节， C、在线支付是电子采购、企业交易和网上零售等交易服务中的关键环节 在线支付是电子采购、 采购 个人消费者可以通过借记卡、信用卡、 D、 个人消费者可以通过借记卡、信用卡、电子钱包等方式即时完成在线支付 电子商务产品定位的主要表现形式有（ ） A、电子商务经销商 B、电子商务产品制造商 C、电子商务服务代理商 D、电子商务交易平台提供商 客户及合作伙伴的隐私资源管理包括（ ） A、注册管理 B、信用管理 C、客户群分析 D、消费倾向分析 国内电商的困境有（ ） A、 地域差异大 B、 物流滞后 C、 诚信体系不完善 D、人才紧缺 国内电商企业无论从规模还是盈利模式来讲，都远不及欧美国家的电商企业，甚至很多国内的电商企业都一直在复制欧美电商模式。那么，具体影响欧美电商发展如此之快的主要因素有（ ） A、 互联网普及时间早、范围广 B、网民人数远多于国内 C、物流配送体系发达、正规 D、 信用保障体系成熟、完善 客户及合作伙伴的隐私资源管理包括（ ） A、注册管理 B、信用管理 C、客户群分析 D、消费倾向分析 无论电商企业规模的大小人员的多少，销售预测都至关重要，其直接严重影响着企业的发展计划、资金链、以及其他各方面的管理工作。那么，一般来讲，在进行销售预测时应考虑（ ） A、需求动向 B、 经济变动 C、 同业竞争动向 D、 政府政策动向 以下属于电商企业产品经理所应必须具备的能力有（ ） A、 需求把控能力 B、 沟通能力 C、 执行能力 D、 数据分析能力 以下属于电商企业网络营销中常用的术语有（ ） A、 竞价排名 B、 友情链接 C、 论坛营销 D、 病毒式营销 以下属于广告形式相关术语的有（ ） A、CPX B、 CPM C、 CPA D、 CPC 以下（ ）属于电商企业日常数据中流量相关数据。 A、 独立IP B、PV C、 跳出率 D、 有效订单率 在线接待可谓是电商企业面对客户销售前的临门一脚，所以在线接待的客服所扮演的角色就显的至关重要了。那么，以下（ ）选项