SCENT MARKETING感官营销 - 嗅觉营销课件.pptVIP

Scent Marketing Application嗅觉营销的运用－专属香氛 －1 例：新加坡航空公司 .运用嗅觉营销15年的品牌 . 佛罗里达之水 . 机舱空乘香 . 热毛巾 . 飞机机舱 . 当客人步入飞机 . 如同悄然打开万花筒般充满惊喜，带给您柔和、舒适的回忆 . 反映出新加坡航空公司为卓越宾客服务作出的杰出努力 Scent Flavor Satefy气味的种类 安全 Chocolate 巧克力 食品香味 趣味、温暖、感性 Coffee 咖啡 食品香味 温暖、感性 White Tea 白茶 茶香 氛围、温馨 Jasmine 茉莉 花香 温暖、东方魅力 Wood 木香 木香 感性、异域风情、温暖 Guava Cucumber番石榴黄瓜 果香 清爽、洁净 Scent Flavor 种类 Scent Flavor Satefy气味的种类 安全 安全性 IFRA国际香精协会 . 官方代表机构 . 确保安全通过指定科学程序 . 香精成分安全使用标准 . 提供香氛信息给RIFM（香味材料研究所） IFRA：International Fragrance Association RIFM：Research Institute of Fragrance Materials Important Notice注意事项 在使用嗅觉营销之前，请留意： . 文化偏见 . 使用方法 . 气味浓度 气味的重要性 . 企业希望客人感觉安全而舒适 . 需不遗余力考虑细节 The End结束技术 Q A Thank you 如果您有任何疑问，欢迎随时咨询。 吴艳Sophie WU 手机:Sophie.wu@ Sophie.wu@ * * * * * * * * * * * * * ? ? ? ? SCENT MARKETING感官营销 － 嗅觉营销  Scent Marketing – Stimulating your 4th Sense 空间香氛运用新趋势 刺激您的第四感官 SCENT MARKETING感官营销 － 嗅觉营销 讲师介绍： 吴艳Sophie WU女士 . Air Aroma大中华区首席代表，IFA国际芳疗师。 . 2008年将Air Aroma引进中国，并将嗅觉营销的概念成功推广。曾 为多个品牌研究、设计并实施品牌专属香氛，提供气味营销解决方 案。 . 合作项目酒店业如IHG洲际酒店集团，Accor雅高酒店集团，Hilton 希尔顿酒店集团，Howard Johnson豪生酒店集团，Langham朗豪 酒店集团，金陵酒店集团，开元酒店集团等；其他合作行业如航空 业、汽车业、高端零售业、金融业等。 SCENT MARKETING嗅觉营销 Seminar Agenda 目录 1. Scent Marketing Concept 嗅觉营销的概念 2. Scent Effect 嗅觉营销的作用 3. Scent Marketing Application 嗅觉营销的应用 4. Scent Flavor Safety 气味的种类安全 5. Important Notice 注意事项 Scent Marketing Concept嗅觉营销的概念 嗅觉: 与情绪的关系最为密切 快速信息通道 唤醒记忆，影响情绪 允许大脑被其它事务所占据 我们每天有75%的情绪会受到气味的影响。 五感 Five senses 嗅觉，听觉，视觉，味觉，触觉 Scent Marketing Concept嗅觉营销的概念 从气味到嗅觉营销 Scent Effect嗅觉营销的作用 1. 延长消费停留时间 . 在商店停留40分钟的顾客的购买意向是在 商店停留10分钟的顾客的两倍 2. 对购物者产生积极影响 . 自我感知的停留时间变短 . 提升整体印象 . 产生积极的购买意向 3. 增加回头率 Scent Effect嗅觉营销的作用 4. 香味提升员工工作表现： 注意力更集中，差错率有效减少。 . 柠檬精油 减少54%电脑键入错误 . 茉莉精油 减少33% . 熏衣草精油 减少20% 5. 香味有效缓解焦虑 置身于柑橘或薰衣草味道的环境中 . 紧张的情绪状态得到平复 . 患者的焦虑得到缓解 Scent Eff