社区卫生服务中心开展三严三专题教育实施方案.docVIP

社区卫生服务中心开展“转作风、促规范、提质量、塑形象、践行‘三严三实’要求” 教育活动实施方案 为进一步加强中心医疗卫生机构医德医风和行风建设，转变卫生系统工作作风，严肃工作纪律，规范从业行为，全面提高 工作效能和服务水平，促进医患和谐，提升卫生形象，根据市委、市政府卫生局主要领导批示，经会议研究决定，在中心 开展“转作风、促规范、提质量、塑形象、践行‘三严三实’要求”专题教育活动，结合我市卫生工作实际要求，和周副市长的讲话要求特制定本实施方案。 ?? 一、总体要求 深入学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会、习近平总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕协调推进“四个全面”战略布局，对照“严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实”的要求，以“学习‘三严三实’、践行‘三严三实’”、“转作风、促规范、提质量、塑形象为主题，着力解决工作“不严不实”、不负责任、不敢担当，有令不行、有禁不止、自行其是等问题；着力解决不守纪律、不讲规矩，做人不诚实，法纪观念不强、顶风违纪搞“四风”等问题，提高工作效率，以严的要求、实的作风、好的形象，以凝聚共识、统一思想及周副市长的“四强化”推进深化医药卫生体制改革、医疗卫生事业发展三年提升计划各项目标任务落实。 二、工作目标 通过专题教育活动的开展，努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，医疗服务水平明显提升，人民群众看病就医感受明显改善，社会满意度明显提高，努力构建和谐医患关系。 三、活动范围 全中心全体干部职工、各村卫生室和社区卫生服务站。 四、活动内容 （一）正确认识五个方面的问题。 1、干部职工在思想认识上存在的问题。 一是缺乏正确工作观的问题。部分干部职工没有把个人的工作、言行与卫生工作的发展大局、群众的切身利益紧密结合起来，没有把维护单位和群众的利益作为工作的出发点和落脚点。落实上级决策部署不彻底、不及时，部分干部职工政策水平不高，不认真学习上级关于卫生工作的方针政策以及市委、市政府的重大决策部署，在执行过程中打折扣、有选择、搞变通。市医院曝光的不良行为在我中心也存在，这种服务意识不强的观念，会导致中心的凝聚力下降。 二是学习意识不强的问题。部分干部职工平时不注重加强政治理论、业务理论的学习，思想上满足现状，不思进取，得过且过，工作观念陈旧，创新意识不强等。 三是精神状态不佳的问题。部分干部职工安于现状、甘于平庸，不求有功、但求无过，开展工作懒散消极、敷衍塞责、虚于应付。对自我要求不高。 2、制度执行不到位的问题。 一是上班纪律松散的问题。上班不遵守工作纪律，在岗不在状态，自由散漫，迟到早退，上班不务正业，聊天干私活，脱岗溜号，中午上班饮酒等。 二是制度执行不力的问题。未严格执行岗位责任制、首问责任制、责任追究制等规章制度；未严格执行政务公开制度、内部审计制度、重大决策 报告制度； 未严格执行基建、设备、药品、物资等招投标管理制度及医生处方病历评价制度；交接班制度形同虚设。未严格执行财务规定，医务人员收入分配直接与经济收入挂钩， 挤占、挪用、截留惠民资金等问题。 三是执业、诊疗行为不规范的问题。没有执行医疗服务项目及医务人员的准入管理，对医务人员资质审查落实不到位；未严格执行持证上岗、杜绝超范围执业；未严格执行临床技术、诊疗护理规范和《医疗从业人员行为规范》等有关规定；未规范医务人员诊疗行为和促使医务人员合理检查、合理用药；未严格执行技术操作规范、核心制度及“三基三严”培训考核；未严格执行卫生部“九不准”。 四是对上级有关规定执行不力的问题。在执行法律法规和市委、市政府及上级卫生主管部门出台的政策措施中，存有消极抵触、执行不力现象。 3、工作落实不力的问题。 一是管理水平较低的问题。 医疗卫生单位缺乏现代管理理念，在单位的特色发展、人才培养、能力建设方面缺乏长远打算；管理观念更新不强,落实措施不到位。 二是具体工作落实不力的问题。对照年初的目标任务，安排的重点工作落实不到位，特别是在落实基本公共卫生服务项目、基本药物制度及卫生惠民措施等方面还有一定的差距。同时，工作中有老驴拉破车的行为。 三 是群众就医环境差的问题。各项便民措施不完善，部分医疗卫生单位环境脏、卫生差等有关问题。 4、医德医风方面群众反映突出的问题。 一是服务质量和服务态度的问题。个别医务人员服务意识淡漠，服务态度差，群众不满意；个别医务人员责任心不强，医疗技术水平低，造成医疗纠纷和医疗事故的发生。 二是大处方、滥检查问题。个别医生开大处方、做大检查，等 现象，损害患者利益。 5、廉洁自律方面存在的突出问题。 一是法律意识淡薄，廉政意识不强，有贪图享受、铺张浪费等思想和行