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天津医大总医院干部保健工作“十二五”规划 2011年11月16日 一、背景（“十一五”以来所取得的成就） 　　 “十二五”时期(2011-2015)，我国人口老龄化进程将进一步加快，全国60岁以上老年人将由1.78亿增加到2.21亿，平均每年增加老年人860万；老年人口比重将由13.3%增加到16%。天津市人口老龄化在全国各大城市中位列第三，紧随上海、北京之后，截至2010年年底，天津市60岁以上老年人口比例为17.91%。 　　党和国家对干部保健工作历来非常重视，且随着社会的进步和发展，干部保健要求越来越高。我院作为天津市最重要的干部保健基地，目前除了承担部分离退休干部、部分高级知识分子的医疗保健工作外，还负责全市90%以上的副市级以上高层次领导的医疗保健工作，我院的干部保健工作因此受到市委和市保健委的高度重视。干部保健对象包括离退休老同志、在职领导及高级知识分子等三类人群，其中，离退休老同志人数最众，伴随着人类平均寿命延长，人口老龄化进程的进一步加快，“十二五”期间干部保健工作必将面临保健对象激增、高龄患者比例增加的趋势，对我院的干部保健工作必将提出新的更高的要求。 二、总体目标 1、打造一流的干部保健队伍，为天津市干部保健工作培养政治过硬、业务精湛、勇于奉献的优秀的医疗保健人员。 2、创建一流的干部保健基地，为天津市保健对象创造功能齐全、方便快捷、安全舒适的医疗保健环境。 3、全面提高干部保健部老年病学科的医、教、研水平，为天津市保健对象提供优质、高效、满意的医疗保健服务。 三、主要建设内容 （一）、建立一流的干部保健队伍，提高干部保健工作相关人员素质。 干部保健队伍包括干部保健管理人员、干部保健部医护人员、其他科室承担外派保健任务人员、总医院干部保健专家库的专家以及干部保健后勤服务人员等。因为干部保健工作的特殊性，首先要对科室新职工进行针对性的入科教育，对全科人员及其他科室相关人员还要经常进行政治思想教育及相关制度学习。干部保健的核心是为保健对象提供优质、高效、满意的医疗保健服务，这就要求医护人员要不断学习、培训、提高，以提供尽可能高水平的医疗服务和护理服务。定期举办老年病学继续教育班，促使医护人员始终站在学科知识最前沿。重视临床教学工作和研究生培养工作，以教促学，在培养学生的同时也促使医护人员自身不断学习，促进干部保健队伍业务水平不断提高。全面倡导“以人为本”的服务理念，以温馨服务为载体，让保健对象满意。干部保健专家库的专家要动态管理，依据会诊情况，定期考核和调整。 （二）、进一步完善保健基地建设，优化布局，拓展功能。 干部保健部改扩建后规模扩大，由原来的4个楼层扩为9个楼层，总面积增大到30000平米，总床位数超过250张，我们将充分利用此机会，合理划分各功能区，使保健对象就医方便、快捷。门诊和体检同层，常规仪器检查也在同层，挂号、交费、药房等窗口紧邻，并设有初次候诊大厅和二次候诊分诊台、候诊区等，体检区旁设有餐厅，以极大方便保健对象的体检和就诊。结合临床病区划分，在6楼设置康复区，在10楼设置日间输液病床，每半层楼设患者休息区。并在7楼设立了综合监护室，可以集中监护全科室患者的生命体征，同时具备指挥中心功能，可以及时调配医护人员应急补岗。 （三）、完善干部保健的相关制度和流程，规范干部保健行为。 重新梳理已有的制度和流程，及时制定新的制度，更新流程，提高干部保健服务水平。因为干部保健部的改扩建，科室布局发生了变化，需要立即更新涉及路线及楼层地址的流程。完善干部入院接待流程，规范接待方式和标准。重视干部保健的应急方案制定，确保应急方案操作可行。 （四）、完善干部保健体系，提供一流的医疗保健服务。 干部保健体系包括干部保健行政管理体系、干部保健医疗服务体系和干部保健后勤服务体系。 1、 整合和优化干部保健行政管理体系：我院干部保健部经过本次改扩建，规模扩大，人员增加，原有的管理体系已经不能满足大科室的要求，院党委经过充分调研、酝酿，准备对总医院干部保健行政管理体系进行调整和优化，由院长主管干部保健工作，设干部保健专职副院长，协助院长分管干部保健工作，以加强领导，保持政令畅通；干部保健处处长兼任干部保健部行政副主任，使干部保健行政管理和医疗服务紧密结合，以便干部保健工作落到实处；从外科室征召业务和管理双优人才，调任干部保健部副主任，以强化科室领导；专门成立干部保健部护理部，以强化对干部保健部护理工作的协调和管理；科学设置5个临床病区单元，病区主任作为病区管理者全面负责该病区的行政管理工作。 2、 拓展和强化干部保健医疗服务体系：干部保健医疗服务工作是干部保健的核心工作。目前，干部保健医疗服务内容包括两个社区卫生室、巡诊、责任保健医生、体检、门诊、病房等。在进一步提高社区卫生室、巡诊、责任保健医生工作水平基础上，准备创造