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* * * * * * * * * * * * * 二十一世纪,中国经济越来越迅速地融入国际市场大循环之中!特别是加入WTO之后,经济的加速转型和资讯科技的日新月异催生出更多高速发展的成长性企业。但成长性企业往往最容易遭受挫折,因为在高速成长的过程中,如果决策失误、内部管理不当,业务模式调整不及时,就会掉入鸿沟,摔下悬崖! 据权威机构统计,90%成长性企业的失败,是因为缺乏战略企业管理能力,即从战略高度进行企业管理和业务运营,表现为: A、不重视企业的长远利益和核心竞争力的提升,不重视发展潜力的培养,缺少战略规划 B、战略的制定多凭经验判定,缺少有效的手段来评估其可行性,缺少战略分析(管理层因素) C、不能很好地整合企业的有效资源,创造价值,缺少资源整合手段(资源因素) D、对企业内外环境的变化缺乏敏感,不善于捕捉住环境变化带来的有利因素,对战略作出合理的优化 E、没有先进的工具来帮助企业高层及时、完整地掌握决策信息,辅助其正确决策 所有这些都是成长性企业缺乏战略企业管理意识的表现,涉及的因素是多方面的,主要有: 1、沟通因素 2、管理层因素 3、资源因素 4、人的因素 * * * * * * 沟通关键:明确就是力量/员工执行十不知 不知道执行的任务? 不知道执行的标准? 不知道如何来执行? 不知道缺乏执行力? 不知道后果是什么? 不知道为何执行? 不知道执行好处? 不知道为谁执行? 不知道谁来执行? 不知道何时执行? 第三部分:如何提高组织的战略执行力 什么是战略? 战略源于军事:兵者,国之大事也。死生之地,存亡之道,不可不察也。 在军事上,战略是对战争全局的筹划和谋略。格局决定结局的辽沈战役:长春、沈阳、锦州,关门打狗。 战略是为达到战争的目的而对战斗的运用。要在茫茫的黑暗中,发出生命的微光,带领着队伍走向胜利——克劳塞维茨 战略是战争全局性规律的东西。——毛泽东 1、将人员与公司战略匹配 2、提供完善的人才培养机制; 3、有效处理绩效不佳的人 4、将人力资源管理与实际效益结合 1、在战略与人员间建立联系; 2、制定一份符合实际的预算; 3、要假定战略不易执行; 4、需 要相关跟进与应变措施。 1、战略要与公司可执行的资源要素相结合; 2、与执行人员共同来制定战略; 3、提供切实可行的战略计划; 4、进行有效的战略评估与战略争论。 组织执行力8个误区 战略是管理者的事,执行是员工的事; 用人不疑、疑人不用; 学谋略多,学规则少; 管理制度变来变去,朝令夕改; 制度变形,熟人环境没有规则; 管理者没有常抓不懈; 差不多就行; 策略与制度本身不具有执行性。 成功是失败之母——研究失败 国外的例子: 苹果电脑公司的遭遇 阿迪达思与耐克之争 瑞士钟表业的困境 巴林银行的盛衰 王安实验室(电脑) 国内的例子: 沈阳飞龙集团 珠海巨人集团 济南三株集团 郑州亚西亚集团 红高粱快餐 百龙矿泉壶 战略的解释: 一是盲目:战略目标不清晰或者好高婺远,超越实际 二是盲从:“闻腥而动” 三是盲打:心中无数,不讲战略,多面出击,急于求成 只有25%的经理人 将企业战略与部门目标连接 人的因素 只有5%的员工 理解企业战略 沟通的因素 60%的组织 不能将预算与战略 有机结合起来 资源的因素 85%的管理层 花费在讨论战略上的时间少于每月1小时 管理层因素 90%不能有效进行 战略执行的公司 企业战略执行失败的四大关键原因 培育执行性 企业文化 将战略落实到行动上 整合资源 以提升绩效 资源 把战略演化为 员工的日常工作 员工 沟通 战略性监控与反馈 管理层 将战略转化 为执行语言 战略执行的关键点 战略执行工具:平衡计分卡 平衡计分卡的4个维度 战略执行五大步骤 第一步:目标分解 四个关键点:责任者、数字量化、分解细化、时间节点 目标时要考虑:利益共享 具体指标: 财务指标:销售收入、回收款、毛利润、成本、利润; 客户指标:新开发率、流失率、满意度、投诉率、重复购买率; 流程指标:周转期、质量、雇员技能和生产率; 员工指标:学习成长率、工资增长率、流失率、满意率; 第三步、行动计划 就是实现目标而确定的行动方案和时间表。 一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃 执行就是有水吃 HOW—怎么挑? WHO—谁来挑? WHEN—什么时候挑? WHERE—在哪里挑? WHOM—谁来检查? WHAT—结果如何考核? 第四步:业绩跟踪 员工只做你检查的事! 每日、每周、每月、每季、每年目标评估 两会制度:晨会+夕会 3每3对照:每人、每天、每件事;对照目标、对照过程、对照结果 5定原则:定时、定点、定人、定量、定责 第五步:业绩考核 通过评估与检讨, 必须知道目标实现了没有 要奖的(得)心花怒放 要罚的(得)胆战
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