综合利用各种手段检测单通问题.doc

综合利用各种手段检测单通问题 早期单通问题的发现主要有两个来源：用户申告和开局时的电路测试。现有网络中出现单通现象，经常会引发较多的用户申告，而且因用户对该现象的不理解，进一步扩大了此类问题带来的负面影响。因此在接到此类用户申告时，必须及时进行问题的定位及处理。但网络中可能出现单通的原因很多，使得这类问题比较棘手，且通常需要经过大量的测试来发现问题。如何比较快速而准确地定位是解决问题的关键。 OutgTgHCIC aa bb rate BJA1 1 18 2812 0.64% BJA1 8 21 1424 1.47% BJA1 9 23 3647 0.63% BJA1 10 26 2543 1.02% BJA1 11 13 2037 0.64% BJA1 12 23 3709 0.62% BJA1 13 15 2189 0.69% BJA1 14 15 4351 0.34% BJA1 15 14 5965 0.23% BJA2 1 27 2849 0.95% BJA2 8 17 1392 1.22% BJA2 9 12 2534 0.47% BJA2 10 54 3222 1.68% BJA2 11 23 2447 0.94% BJA2 12 28 3128 0.90% BJA2 13 10 2810 0.36% BJA2 14 21 3449 0.61% BJA2 15 6 3120 0.19% 从左至右依次是：OutgTgTGRP,OutgTgHCIC,aa,bb,rate,它们代表的含义依次是：去话占用的中继群名称，去话占用的中继群中的某一条电路的识别码(CIC),多次电路占用时间很短的累计时长，电路占用总时长，多次电路占用时间很短的累计时长与电路占用总时长的比率。从以上对各列名称的说明，可以看出这种分析是通过对某一个中继群中的某一条电路的占用时间的统计，来反映该电路的质量的。如果rate高于某一个比率(通常为10%,这是一个经验值供参考)，就说明在某条电路上占用时间很短的次数很多，电路通话质量较差，可能发生单通现象。 利用交换机厂家提供的呼叫记录分析工具对单通电路进行检测 目前NOKIA厂家提供了针对NOKIA交换设备的呼叫记录分析工具traffica，通过traffica views和客户投诉系统CCMS可以分别实现出现用户申告之前的单通电路的检测以及用户申告后的单通电路快速定位工作。 下面是PCM-CG-TSL单通分析的示例 将整个交换机全局所有PCM的超短呼叫占用比例从高到低排序，从而可以找出疑似单通电路，如下图所示： 图形框中左上角图表示PCM的在近24小时内的超短呼叫占用比例从高到低排序；右上角为该PCM的在近24小时的呼叫次数，左下角为该PCM各个时隙在近24小时的超短呼叫占用比例从高到低排序。 正常情况下，PCM的超短呼叫占用比例均低于80％（取忙时），而且每个PCM的近24小时占用曲线图大致相似，如果某个PCM占用比例高于80%可判断为疑似单通电路，如下图所示： 该MSC的PCM-953、952、1493超短占用时长较高，并且近24小时的超短占用曲线图都有异于其他PCM。通过实际占电路测试这三个PCM的确存在单通情况。 利用信令检测系统对单通电路进行检测 中兴信令检测系统单通告警主要提供了两个关键指标： 超短比率超门限告警次数：统计时间段内超短的次数与总呼叫次数的比值超过预先设置的门限 超短次数超门限告警次数：统计时间段内超短的次数超过预先设置的门限。 指标说明：如果某个CIC出现超短比率超门限告警，说明占上该CIC的大部分呼叫都是超短呼叫，如果再加上该CIC也出现超短次数超门限告警，说明该CIC的超短呼叫并不是偶然现象。通过设定合理的超短比率门限和超短次数门限可以找出频繁出现超短呼叫的CIC，以进一步判断是否是单通引起。 下图是提取的产生超短比例和超频次数门限告警的局向示例： 点击相应局向可出现该局向的PCM-TSL出现告警的频次和占用次数情况，由此可判断疑似单通电路。 此外还可以通过中继群话务分析器，获得一个局向不同PCM和TSL的占用次数情况，被频繁占用的电路可以判断为疑似单通电路：