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北京华创启明科技有限公司重庆分公司招聘简章 北京华创启明科技有限公司重庆分公司是一家专注于呼叫中心外包服务和管理运营领域的服务提供商，华创启明科技有限公司总部设在北京。 凭借自身强大的专业管理团队，优秀、领先的呼叫中心系统平台， 华创启明公司为客户提供包括呼叫中心服务外包、电话营销、管理培训、人力派遣在内的多种服务外包的业务模式，满足客户服务、数据处理、资源租用、市场营销等一系列的客户需求。凭借自身强大的专业管理团队，优秀、领先的呼叫中心系统平台， 华创启明公司为客户提供包括呼叫中心服务外包、电话营销、管理培训、人力派遣在内的多种服务外包的业务模式，满足客户服务、数据处理、资源租用、市场营销等一系列的客户需求。 项目介绍： 中美赠险、电信旺铺助手、车主管家等； 一、职位说明： 岗位名称：客服专员（呼入）? 在招项目：佳能数码、索尼手机、谷歌互联网、小米手机、夏普家电、伊莱克斯家电、德芙巧克力、大金空调、优酷网、英菲尼迪日产汽车等 上班地点：北京市朝阳区酒仙桥路10号京东方恒通商务园B28楼C座3层 岗位职责（呼入）： 1、熟练掌握电话的工作流程、话术及要求，； 2、及时、准确的为用户解决 3、准确的判断、定义结果，为用户提供专业、满意的电话； 确保合格率与满意率； 任职要求： 1、以上学历 2、普通话标准，声音甜美，有一定的语言表达能力和沟通能力； 3、，具有较快的文字和数字输入能力； 4、强烈的团队意识、客户服务意识，较强的承压能力； 5、具有较强的工作责任心和团队协作精神； 呼入：周一到周日8：30-20：00，每天工作8小时，每周轮休2天 小米手机呼入: 周一到周日8：00-18：00，每天工作8小时，每周轮休2天 薪资范围： 试用期：底薪1800元+固定绩效500元+浮动绩效和奖金+ 其它单项奖励，税前平均工资在2300-3000元/月，试用期3个月； 转正后：底薪2000元+浮动绩效、奖金（0-1500）+ 其它单项奖励，税前平均工资在2500-4000元/月； 岗位名称：客服专员（外呼）? 在招项目：小米手机 上班地点：北京市朝阳区酒仙桥路10号京东方恒通商务园B28楼C座3层 岗位职责： 1、熟练掌握电话的工作流程、话术及要求； 2、 3、准确的判断、定义结果，为用户提供专业、满意的； 确保合格率与满意率的准确性； 任职要求： 1、以上学历 2、有一定的语言表达能力和沟通能力； 3、，具有较快的文字和数字输入能力； 4、强烈的团队意识、客户服务意识，较强的承压能力； 5、具有较强的工作责任心和团队协作精神； 外呼：周一到周日09：00-20：00，每天工作8小时，每周轮休2天 繁忙期：周一到周日08：00-21：00，每天工作8小时，每周轮休1天，工作超过40小时计算加班费 薪资范围： 试用期：底薪1800元+固定绩效500元+ 其它单项奖励，税前平均工资在2300-3000元/月，试用期3个月； 转正后：底薪2000元+浮动绩效、奖金（0-1500）+ 其它单项奖励，税前平均工资在2500-4000元/月； 住宿（图片附后）： 实习生：免费提供住宿，自付：水电费、卫生费每屋均摊+上网费每屋50元均摊 福利： 舒适的工作环境（图片附后）； 专业的岗前带薪培训； 各项目不同形式的额外单项奖励； 不定期的团队活动（如：聚餐，唱K，户外运动等）； 员工关怀活动； 招聘岗位：储备管理人员 薪资体系 职级 薪资 要 求 1星 1500-2500 掌握客服知识，应答技巧，熟练进行电话营销，客户服务 2星 1800-2800 熟练掌握客服知识，应答技巧，独立进行电话营销 3星 2000-3000 良好的沟通，协调语言表达能力，半年业内工作经验 4星 2200-3200 能够灵活掌握各种业务销售技能，调整控制个人心态承受一定的工作压力，有一定的组织能力，1年工作经验 5星 2400-3500 良好的沟通，协调，组织，语言表达能力，有团队工作意识，2年工作经验 6星 2600-3700 在专项领域，完全独立开展工作指导 7星 2800-4000 具有创新精神，高度的责任心，可提出独到的可行性的见解，具有专业的业务能力 8星 3000-4500 具有创新精神，高度的责任心，可提出独到的可行性的见解，具有专业的业务能力 职场环境 晋升规划 工作时间：综合工时制，每周40小时！ 班次安排：早九晚六！ 食宿安排：公司免费提供住宿，水电自理！