KPI在建筑企业绩效管理中的应用研究.pdfVIP

2009年 5月 山东省青年管理干部学院学报 May，2009 第3期(总第 139期) JournalofShandongYouthAdministrativeCadresCollege No．3May．No．139 KPI在建筑企业绩效管理中的应用研究 丛苏莉 ，牟戈红 (1山东建筑大学，山东 济南250101；2山东省青年管理干部学院，山东济南250014) 摘要：在建筑企业的人力资源管理中，员工绩效管理是一个非常重要的工作，实施绩效考核是使企业不断 自我提升 和达成战略目标的重要保证。而员工绩效管理建立在关键业绩指标的基础上，通过业绩考核，并与相应的激励措施相结 合，能促使员工努力工作，不断提高绩效，最终实现企业的目标。 关键词：KPI；绩效考核；设计流程 · 中图分类号：F270．7 文献标识码：A 文章编号 ：1008—7605(2009)03—0123—03 Abstract：In the construction ofhuman resourcesmanagement，staff managementis avery importantachievement． The implementationofperformanceappraisalisaconstantconcerntoimproveperfomr ancenadachievethestrategicgoal ofself—assurance． staⅡperfomr ancemanagementisbased onkeyperfomr anceindication．by the performanceappraisalandthecombinationwiht hte correspondingincentivemeasures，tomakethestaff workhard，promotenadcontinuouslyimproveperfomr anceandultimatelyachieve thegoal ofna enterprise． keywords：KPI；perfomr anceappraisal；designflow 目前，建筑行业竞争 日趋激烈，建筑企业竞争 遍重视的绩效考核方法。 策略与战略 目标能否实现，与决策者能否准确而及 (二)确定 KPI的原则——SMART原则 时掌握企业绩效评价信息息息相关。建立相适应的 确定SMART目标既要确定 “要实现什么结果” KPI(KeyPerformanceIndication)体系进行有效的绩 又要确定 “怎样去做”，_2才能更好地实现要达成的 效考核，对于改善企业经营管理水平，促进工作绩效 目标。s(Specific)即 “具体的”，是反映阶段性的比 的提高，进而推动整个建筑业的发展都有重要的现 较详细的特定的 目标 ；M(Measurable)即 “可衡量 实意义。 的”，是指绩效 目标是可以获得的；A(Attainbale)即 “可达到的”，是指绩效 目标在经过相当努力的情况 一 、 KPI概述 下是可以达到的；R(Relative)即 “相关的”，是指绩 效 目标与总 目标、相关 目标的一致性；T(Time— (一)KPI的内涵 based)即 “以时间为基础的”，是指绩效 目标是有完 KPI即关键绩效指标，是通过对组织 内部某一 成时限的。 流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、 计算、分析，衡量流程绩