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逻辑性 可 变性和 可 分解 性 的特 点 , 提 出 了以流程 为导 向的企 业 管理 思 想和 企 业 组 织模 式 , 指 出以流程 为
、 。
导 向的管理 可 以提 高企业 的灵活性 系统性和开放性 , 能更好地响应 市场 变化 , 满足客户需求
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、
。
代管理理论认为 , 为企业创造价值的不是产 品而是流程 由各种相互关联 相互作用又相互独立 的活动组成的
。
现业务流程 , 能将企业 的输入转化为输 出, 在为顾客创造价值 的 同时实现组织价值的增加 和 将
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