企业人力资源管理师二级应试分析.docVIP

(新版)企业人力资源管理考试分析 《企业人力资源管理师》考试的基本要求、技能要求的内容，以及考试时各部分内容的比重。 人力师的考试共有二张试卷，分为理论知识考试和专业能力考核。二者均采用闭卷考试的方式。均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。理论知识包括二部分：基本和相关知识。基本知识即《职业道德》和《基础知识》部分；相关知识即我们的《工作要求》。而我们的基本知识在100分制当中仅占20分，即20%，其中《职业道德》占10分，即10%。《基础知识》占10分，即10%。同学们请看一下你们带来的书：基础知识分为“劳动经济学”、“劳动法”、“现代企业管理”、“管理心理与组织行为”、“人力资源开发与管理”五个章节。五个章节共10分，平均每个章节只有2分。（占分比例太少了，所以，我的意见是没有必要花太多的时间在《基础知识》上面，如果大家有时间和精力，应把绝大部分时间花在《工作要求》上面。书要细细地看，要精读。）（）、比重表——理论知识：（）、比重表——专业能力：理论知识考试和专业能力考核的时间均不少于90分钟。不出偏题、怪题、则重于能力选择题：（幻灯片）选择题包括单项选择题和多项选择题两大类。选择题是标准化考试中最基本的题型，应重点复习。选择题主要考查应考人员的掌握和理解能力，考查应考人员对一些基本要领、基本观点的掌握程度。1）、单项选择题：单项选择题的答案是四选一，即给出的四个答案中只有一个是正确的；单选题的命题视角包括基本概念、基本观点和相近的概念；进行组织信息处理的要求有（ A ）A、及时性、准确性、适用性 B、经济性、实用性、系统性C、规模性、准确性、实用性 D、系统性、规模性、及时性 多项选择题：多项选择题的答案是五选多，即给出的五个答案中有两个以上是正确的。多选题的命题视角则包括两个方面：一是基本概念的外延，这是主要的题目来源之一；二是包含于一个命题中的并列从属项，多见于一些并列的“性质”“方法”等等。例：（幻灯片）调查资料的整理包括（ ABC ）A、资料可靠性鉴别B、信息资料之间可信度比较C、根据调查要求对各种原始资料进行统计汇总D、写出调查研报告E、抽样方法、简答题：（幻灯片）简答题的命题视角比较好掌握，人力资源管理的具体程序、方法、过程、步骤等，都可以形成简要回答的问题。例：（幻灯片）问答题（10×2＝20分）1）、简述人力资源规划的内容？2）、说明绩效管理系统设计的基本内容？、计算题：（幻灯片）计算题主要检验考生从事人力资源管理活动所应具有的基本计算能力的程序，以及对各种数据处理和运算水平的高低。相对来说，计算题所考查的知识面比案例分析题以及方案设计题都要简单一些，因为计算题所涉及的题目都是人力资源管理人员在日常的工作中所必须用到的一些简单的计算方法，计算题的命题视角也集中于此。例：（幻灯片）某单位进行招聘活动，活动过程中的费用如下：1、计划招聘24人，实际招聘22人；2、招聘中应聘人员为75人；3、招聘活动的直接成本为24000元，其中招募成本12000元，选拔成本8000元，录用成本4000元，间接成本为18000元。现请您计算：招聘单位成本；总成本效用；招募成本效用；选拔成本效用；人员录用效用；录用比；招聘完成比；应聘比。（此题以后会讲到）、案例分析题：（幻灯片）? 案例分析题，其命题不是简单孤立地考核问题本身，而是考核考生对基本原理和方法的扎实掌握程度和综合应用的能力。这其中既包括对考生知识的掌握程度，也体现着一定的能力测试。这类试题的命题视角一般出现在对人力资源管理中重要的基本原理的理解和基本程序、方法的操作和运用上。 例：（幻灯片）某单位在连续失去二个大客户后进行反思，认为问题不是出在产品的生产工艺和技术，而是出在生产中的操作员及产品质量检验中。为此，厂里决定对生产人员及质量检验员进行培训，时间定在星期五的下午下班后；培训内容是质量标准管理；培训老师是该厂的李工程师；培训所占用的时间不发工资，采取自愿参加的原则；来参加的在绩效考评中加分。开始还有人去听，但后来人越来越少。1）、请问：该厂的培训管理存在什么问题？2）、如果你是HR部门的经理，你会怎么办？、方案设计题：（幻灯片）方案设计题，主要检验考生对人力资源相关制度的基本内容、制定程序、执行过程等知识的理解与掌握程度。一般而言，方案设计题的题干为一个案例，题目要求考生在对案例中所存在的问题进行分析的基础上，提出具体的解决方案，然后再将所提出的方案制度化，形成具体的、可操作性的人力资源管理方案或制度。方案设计题主要考察考生对人力资源管理原理、能力等方面的综合素质高低。它是综合性最强、难度最高的题目类型。例：（幻灯片）雷德公司是一个科研开发公司，对技术型人才有着很强