企业信息化管理变革的趋势与战略研究.pdfVIP

活 ENTERPRISEVITALITY ·2010年第5期 · 70 企业 力 企业信息化管理变革的趋势与战略研究 □陈小宁 （暨南大学管理学院，广州 510632） ［摘要］信息化的发展使全球化市场竞争和企业管理模式发生深刻变化，重新认识企业信息化管理变革的趋势 及其发展战略，对我国21世纪企业的市场、决策及发展意识的定位，有着不可忽视的意义。 ［关键词］企业信息化；管理变革；战略 ［中图分类号］C93-05 ［文献标识码］A ［文章编号］1003-4919（2010）05-0070-03 入和拓宽，我国经济信息化进程将大大加快，企业 一、引言 在这一外部环境的作用下也必将显示出一定的管 理变革趋势。 （一）企业业务流程变革趋势 信息化概念是20世纪60年代由日本从社会产业 企业业务流程是企业战略目标层层分解后的 结构演化视角出发，提出的一种关于社会发展阶段的 具体细化，是企业经营不偏离企业战略和完成战略 新学说。信息化的发展使全球化市场竞争和企业管理 目标的保障。业务流程重组（BPR）是企业生产经 模式发生深刻变化，并已成为企业的命脉和核心竞争 营过程中一组连续、相互关联的活动，BPR是企业 力。有关专家指出，信息化已不再是企业的可选范畴， ［1］ 管理创新的一种基本形式。BPR的核心思想就是 而是企业发展的必由之路 。信息化是企业发展的必 以价值链和其战略环节为依托，以市场-客户的需 然，是重大的机遇和挑战，企业应抓住信息化带来的机 求和满意度为目标，不断地对企业原有的业务流程 遇，通过信息化不断提高企业自身的核心竞争力。 进行根本性的重新再思考和彻底的再设计，从而使 企业信息化简单而言是指企业各项活动中逐 时间、成本、质量、服务、速度和环境这些反映供应 步广泛深入地运用计算机技术和通信技术结合的 链管理和企业竞争力的要素得以明显的改善和提 信息技术和信息方法的过程。通常地，企业信息化 高，以适应市场竞争的需要。随着信息技术的深入 不仅仅是一个信息技术应用的过程，同时也是企业 应用，现代企业业务流程的变革将呈现为对业务流 管理理论方法与体制的更新与适应的过程。成功 程制度岗位描述及管理的规范化，企业内部经营产 的企业信息化往往是企业家使管理专家、经济学家 供销流程整合运作的一体化、并行化，业务监控管 与信息技术专家之间形成有机的合作从而提高企 理的自动化、智能化和企业业务反应的敏捷化等发 业自身的效率和效益。