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对泰罗科学管理理论的思考 摘要：在管理思想的演变过程中，涌现了许多不同的趋势和学派，泰罗的科学管理思想在这种演进过程中具有划时代的意义。被后人称为“泰罗制”的管理思想不仅在当时对生产实践起到了重大作用，而且对当代也有重要的参考意义。本文简单介绍了泰罗的科学管理理论，指出其在当代的借鉴意义，并指出在学习过程中应当注意的问题。 关键词：泰罗 科学管理 意义 Abstract: in the management process, there have emerged many different trends and school, Taylors scientific management thought in the process of evolution of epoch-making significance. Was later known as the Taylor management thinking not only at the time of the production practice has played a significant role, but also on the contemporary also has important reference significance. This paper briefly introduces the Taylors scientific management theory, pointed out in its contemporary significance, and points out that in the learning process should pay attention to the problems. Key words: Taylors scientific management significance 弗雷德里克·W·泰罗（1856～1915)是美国的发明家、工程师、科学管理理论的代表人物，被誉为“科学管理之父”。他首创的科学管理制度对管理思想的发展有重大的影响。泰罗是管理思想演进过程中一个重要时代的领路人。泰罗的科学管理思想是对以往管理思想理论的第一次大综合，是资本主义大机器生产对管理提出的客观要求。 一、泰罗的科学管理 泰罗认为科学管理的中心问题是提高劳动生产率。一方面美国经济发展快速，企业规模迅速扩大;另一方面，企业中又存在着管理落后、生产混乱、劳资双方管理紧张，工人在工作中存在着大量的磨洋工现象。这些都导致了企业的生产效率低下。用科学知识来代替个人的见解或个人的经验知识才能提高企业的效率。为此，要推行工作定额原理，即进行工时和动作研究从而制定出有科学依据的工人的“合理的日工作量”;另外还要实行标准化原理，即使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化;其次要科学地选择和不断地培训工人，必须为每项工作挑选“第一流的工人”。[1] 管理者应当养成总结经验，随处寻求科学规律的习惯，学会从大量普遍的、相似的现象中概括出事物的本质，并归纳成规律、法则和公式。这些分类归纳工作，无论对工人还是对管理者都有巨大的帮助。管理者和工人共同分担责任和工作，科学管理的常规特征是协调而不是不和，合作而不是个人主义，双方密切合作是科学管理的基础。 科学管理能解决由于没有管理或管理不当造成的巨大浪费。泰罗在《科学管理原理》一书的导言中认为，人们日常生活中，由于行动上的草率从事，决策失误或效率低下产生的更严重的人、财、物、时间的浪费，不仅非常多，而且不易被察觉，甚至某些时候还被看成理所当然。可见，解决因管理不当造成的浪费是节约资源提高效率必须解决的问题。 泰罗认为科学管理的实质是一场全面的心理革命，也是实现科学管理的第一步。科学管理在实质上要求工人和管理部门的人进行思想观念上的革命。泰罗在美国国会的证词中对科学管理的实质做了精辟的解释，他说“:科学管理在实质上包含着要求在任何一个具体机构和工业中工作的工人进行一场全面心理革命，即要求他们在对待工作、同伴和雇主的义务上进行一种全面的心理革命。”[2]通过科学管理，提高生产率，创造出丰富的物质财富，以至劳资双方不再为财富的分配发生争执。 二、泰罗科学管理的意义 泰罗用科学研究和方法代替纯粹的个人经验，冲破了百多年沿袭下来的传统的落后的经验管理办法，将科学引进了管理领域，这是管理理论的进步，也为管理实践开创了新局面。泰罗的科学管理主要有两大贡献：一是管理要走向科学；二是劳资双方的精神革命。前者是有效管理的必要条件，后者是有效管理的必要心理。科学管理不仅仅是将科学化、标准化引入管理，更重要的是泰罗所倡导的精神革命，这是实施科学管理的核心问题。 经过100年的实践，许