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【优质】大闸蟹员工培训.ppt
2012大闸蟹上市培训会议 培训人: 陈东霞 六、最好的养殖地方在哪里、 大闸蟹的外形特征 八、大闸蟹五不吃 1)蟹盖中的三角包属于蟹胃的部分,藏有很多的泥沙及不洁物,千万不能食用,也不能弄破; 2)蟹肺和蟹嘴也是容易吸附泥沙和细菌的地方,应当弃而不食; 3)藏于蟹黄蟹膏中的六角形蟹心、蟹肠,因为呈扁平的肉状,因此常常被误食。蟹心极为寒凉,也属于要剔除出去的部分。 花雕酒 花雕是黄酒,以绍兴酒为最。酒味甘鲜醇厚,酒香馥郁芬芳,酒精度很低,具有和血行气,壮神驱寒的功效。而螃蟹性寒,吃时配上温得热热的陈年花雕便最合适不过了。关SIR在温酒时还加入一两颗广式话梅,使得酒味更加可口甜美,很适合女士饮用。 蘸料 吃清蒸大闸蟹时少不了的蘸料,传统吃法都是以蘸醋为主。醋是镇江产的陈醋为好,再剁以碎姜撒于其中,可以祛寒。本地人对于陈醋的接受度不如浙醋高,多半是嫌其过酸的缘故。关SIR建议大家在吃之前先将陈醋加以片糖,慢火熬煮15分钟后再食用,此时的陈醋不仅有糖香,而且也不会太酸。 吃蟹最好是能有一些辅助的工具,通常辅助工具以蟹剪、蟹钳、蟹针,,以现在的生活节奏估计用不上。 大闸蟹准备的工具 1、蟹针 2、蟹钳 3、一次性毛巾 4、一次性手套(备用) ?5、黄酒杯 6、温酒壶、 7、随手泡 ?8、姜茶 十、大闸蟹的服务流程 : ????一、点大闸蟹——用自己的工号录单(等叫起或即食)必须礼貌问询客人食蟹的时间;是先吃,还是最后一道菜食用;尽量建议客人最后食用,否则食用蟹之后,其它的菜肴就无“鲜”味了。 ????二、客人点用大闸蟹,尽量建议客人饮用黄酒,起到暖胃的作用。 ????三、起大闸蟹,做食用前准备工作 ????1)大闸蟹的烹饪时间为20分钟左右,可提前起单,以免让客人久等; ????2)收下客人用小毛巾,上一次性毛巾,每人两条; ?? 3)准备大闸蟹的酱料并上台,每人一份。 ??? 大闸蟹的服务流程 ?四、上大闸蟹 ????1)剪好的大闸蟹按位上桌 ????2)上一次性小毛巾、每人2条 ????3)上蟹针和蟹钳,根据现有数量每人一套或两至三人合用一套。 ????4)客人食用完大闸蟹后,帮客人更换干净的骨碟,随后上姜茶,用茶盅上,每人一杯。(要告诉客人饮用姜茶是“驱寒”的。) ????6)收下一次性毛巾,换上客用毛巾给客人使用。 ????7)收下蟹针、蟹钳还到传菜间或楼面负责人员统一清洁后保管。(传菜部要有记录) 十一、大闸蟹的服务语言 各位贵宾大家好,欢迎品尝江南大酒店阳澄湖大闸蟹,十月是大闸蟹上市的好时节,大酒店精选阳澄湖大闸蟹中的精品肥蟹,由国际大师赵仁良精心烹制,黄肥味美,鲜嫩多汁,搭配绍兴黄酒,温暖和胃乃是人间一绝,请大家品尝,最后祝您就餐愉快 补充发言 * * 山西太原江南餐饮发展有限公司江南大酒店 会议议程 会议目的 1、掌握大闸蟹的相关知识,提升服务质量 会议时间 2012年10月6日 预计时间 60分种 会议地点 宴会厅 主持人 陈东霞 参加人 楼面部服务顾问、传菜顾问 山西太原江南餐饮发展有限公司江南大酒店 会议内容 山西太原江南餐饮发展有限公司江南大酒店
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