案例研究的方法论.pdfVIP

　第 25 卷 　第 2 期 　　　 　　　　　　　　　　　　　　科 　研 　管 　理 　　　　　 　 　 　　　　　　　　　　　Vol . 25 ,No . 2 　2004 年 　 　3 月 　　　　　　　　　　　　　　　Science Research Management 　　　　　　　　　　　　　　　　　Mar , 　2004 ( ) 文章编号 :1000 - 2995 2004 02 - 006 - 0107 案例研究的方法论 1 1 2 孙海法 ,刘运国 ,方 　琳 ( 1. 中山大学管理学院 ,广州 　510275 ;2 . 华南师大外国语言文化学院 ,广州 　510631) 摘要 :我国管理科学与教学研究中案例研究的数量约两年翻一番 ,但案例研究的质蜈有待提高 。案例研究的 质量有赖于研究者对案例研究理论基础和操作技术的掌握 。本文系统地探讨了案例研究的方法论 ,并选取国 人外有代表性的案例研究论文做了点评 。 关键词 :案例研究法 ;理论基础 ;操作步骤 中图分类号 :C 　　　　　文献标识码 :A 0 　引言 足于对表层数据 、公开数据的搜集 ,缺乏深入细致 的调查 ,因而往往未能了解到案例事件背后的动 2001 年初 ,成思危教授在香港浸会大学举办 因和机制 ;在数据分析方面 ,多是依赖直觉和判断 的“新经济时代的市场营销理论与方法及中国企 对数据进行主观的和就事论事的分析 ,缺乏客观 业管理案例研讨会”上做了“认真开展案例研究 , 的、结构性的分析 ;在研究结论方面 ,停留在对案 促进管理科学及管理教育发展”的报告[ 1] ,指出案 例本身现象的分析 ,或只得出经验性的、零散的观 例研究是认识客观世界的必要环节 ,是处理复杂 点 ,缺乏对内在规律的挖掘和升华 ,难以形成系统 问题的有利工具 ,并指出单纯依靠统计数据进行 的理论 :在报告写作方面 ,格式随意性较大 ,往往 决策十分危险 ,而案例研究可以弥补统计的不足 。 根据作者的主观需要选取素材的片段 ,未能全面 该报告还认为 ,近年来的很多管理理论和方法的 和客观地陈述事实[2 ] ,事实与结论也缺少清晰的 创新都是来源于大量的管理实践和案例研究 。 区分和紧密的逻辑联系 。现有案例研究存在的这 我们浏览和分析了中国学术期刊网 94 年以 些问题影响了研究的质量 。针对案例研究存在的 来的 320 余篇案例研究文章后发现 , 1994 年和 问题 ,本文旨在介绍案例研究法的要点 ,希望能为 1995 年每年发表的案例研究文章没有超过 10 篇 , 研究者规范 、科学地运用案例研究法提供帮助 。 1996 年至 1998 年每年发表的案例研究文章在 20 篇左右 ,1999 年和 2000 年上升至 40 余篇 ,近两年 1 　作为科学研究方法的案例研究 增至 70 余篇 ,可见案例研究文章的数量在明显地 ( ) 逐年增长 。但是 ,我们也注意到规范的、高质量的 案例研究方法 case study method 与实验 、问 案例研究比较少 ,造成这种情况的主要原因是研 卷调研等并列为主要的社会科学研究方法 。实验 究者没有运用规范的案例研究方法 。由于研究者 法的基本原理是控制环境条件 ,通过引起 自变量 缺少案例研究方法的训练 ,许多案例研究出现如 的变