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“十一”黄金周旅游景区容量超载现象探析.pdf
王辉:“十一”黄金周旅游景区容量超载现象探析 智慧城市与旅游
“十一” 黄金周旅游景区容量
超载现象探析
王辉
(苏州农业职业技术学院,江苏 苏州 215008)
[摘要]“十一”黄金周假日旅游行业发展十分迅速,刺激了人民对旅游的消费需求,让人们在享受旅游快乐的
同时帮助经济复苏,提高人们生活水平。但同时,“十一”黄金周期间各大景区人满为患,旅游秩序混乱,游客怨声载
道,这是景区容量超载带来的现象。本文分析了产生这一现象的原因,从闲暇时间调整和景区预约、限客、预警等方面
提出了一些可行的对策,希望为缓解景区容量超载现象提供一些参考。
[关键词]“十一”黄金周;旅游景区;容量超载
[中图分类号]F592 [文献标识码]A
游者明知会出现井喷还出游并不理性,形成旅游客观条件
1 景区容量超载现象
之一的就是闲暇时间,目前游客出游的时间窗口主要集中
2013年“十一”黄金周期间,据新华社报道,来北在两长四短几个假期(春节、国庆、元旦、清明、端午、
京旅游的游客数量达到了高潮,北京市重点的21个景点 中秋)。以前人们仅在春节、“五一”和“十一”能够享
游客量同比增长了51.5%,洛阳龙门石窟共接待了3万受到假期,在2008年以后,国家将“五一”长假换成了
游客,泰山接待游客量达到6万多人,几乎所有的旅游景 几个短假。春节是中国的传统节日,人们大都在家里吃饺
点的游客量都有了较大幅度的增长。在这个黄金周内,全 子、串亲戚,享受亲情的温馨。所以出来游玩的人很少。
国较多的景区都出现游客量超出旅游景点承受能力的情 “五一”、清明、端午,全是不长不短的小长假。“十一”
况。而国家旅游局发布的数据显示,2012年“十一”黄是唯一可以拿出来旅旅游的七天,长途旅游的重任就几乎
全压在“十一”身上,旅游需求得到井喷式的释放,全
金周期间,全国共接待游客4.25亿人次,比2011年“十
一”黄金周增长40.9%(按可比口径,同比增长国人民尽出游,呈现大爆堵的局面。
23.3%)。 二是带薪休假制度推行不力。2008年1月1日起施
上述现象属于景区接待容量超载问题,所谓的景区接 行的《职工带薪年休假条例》,在现实中并未得到严格执
待容量超载是指景区所承受的旅游者或活动量超过其极限 行。员工与企业的博弈中,员工处于明显的弱势地位,在
容量。景区容量超载会引发一系列问题,旅游景点的游客 没有强制实行的法人代表督促、监管下,公司管理人员很
过多会使交通不便,游客的观赏心情受到影响,对旅游景 少会真正执行带薪休假的政策来实现对员工利益的保护,
点的印象也会十分不好,最重要的是景区的生态环境遭到 同时相关单位领导的忽视、工作岗位难以及时补充人力等
不可逆的破坏,影响旅游可持续发展。之所以出现景区 原因,让“带薪休假”难以落实,成为“镜花水月”。我
“爆棚”主要原因有以下几点。 国的带薪休假制度的落实情况却呈现明显的旱涝不均,行
业间的差异较大。通过调查发现,能够带薪休假的单位少
2景区容量超载的原因
之又少,将近一半的单位都不能实行带薪休假。出游的时
2.1空闲时间不足 间是有限的,因此游客的出行自主权被束缚,扎堆出游更
空闲时间就是人们能够自由支配的时间,在这段时间 多是无奈。
内,人们可以不用工作,将时间自由使用在自己喜欢的事 2.2景区逐利不愿限客
情上,旅游、读书等,空闲时间都是轻松而惬意的。闲暇 (1)景区的收入和地方政府
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