11春工商管理专焦永芳社会实践报告.docVIP

中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育社会实践总结指导教师评语： 指导教师（签字）： 年 月 日 毕业答辩委员会评定意见： 评定成绩： 答辩委员会成员（签字）： 年 月 日汉高公司社会实践总结 参与社会实践，将所学知识应用于实践工作中，并在实践中检验与深化所学的书本知识，理论联系实际，我在汉高（中国）有限公司任地产商超业务工作，主要负责产品分销及卖场促销活动的谈判和执行，在工作期间积累了终端销售的管理及运营的知识与经验，提高了管理的思维能力、谈判能力与实践能力，使得自身素质得以很大提升。 一、实践单位概况　　 汉高有限公司概述——全球最受赞赏的德国公司，总部在德国杜塞尔多夫。由弗里兹.汉高先生在1876年创建，1878年发明并销售漂白水；1907年世界首个硼酸盐（让成份独立）自作用洗衣粉“宝莹”上市；1913年汉高第一家海外公司在瑞士成立；1922年开始生产营销粘合剂；1946年开始生产营销化妆品；1969年“百特”世界第一种合资企业成立；1996年汉高普通股发行；1997年并购美国乐泰公司（化学用品公司）；2002年建立全球性的汉高主品牌；2004年并购美国Dial集团（化妆品、香体、身体用品公司）；2009年并购国民淀粉化学公司粘合剂和电子材料公司；现有136年的历史。全球雇员48000人，在洗涤与家居护理、化妆品、粘合剂三大业务领域高速发展的同时，积极参加社会福利事业；1988年汉高捐赠德国马克500000修复北京慕田峪长城及150万元给受洪灾的区域从建、2007捐赠上海图书馆价值150000人民币的德国书籍等等。 工作内容如下： 哈尔滨市内地产商超的汉高产品运营管理及业绩提升，门店包括:远大好百客超市、新一百超市、麦凯乐超市、中央商城超市、中央红系统以及屈臣氏直营系统的活动执行，合计27家卖场。 北京华联系统的汉高产品运营管理、陈列及价格维护、活动的谈判及执行、业绩提升。 乐买系统的汉高产品运营管理运营管理、陈列及价格维护、活动的谈判及执行、业绩提升。 满客隆系统的汉高产品运营管理运营管理、陈列及价格维护、活动的谈判及执行、业绩提升。 屈臣氏系统活动执行及销售业绩提升。 执行汉高公司的各项业务指标。 汉高产品的市场宣传工作。 汉高新品的快速分销。 市场费用的预算与合理投入及合理的控制费比。 商超管理人员的客情维护。 社会实践的情况　　 本次在汉高公司实习的过程中，我所在的哈尔滨市场部主要是以终端销售为主，在哈市大中小超市均有不同数量的SKU进场销售，我主要负责哈尔滨市内地产商超的汉高产品运营管理及业绩提升，门店包括:远大好百客超市、新一百超市、麦凯乐超市、中央商城超市、中央红系统。实习中参加了汉高公司的东北区营销会议，更加了解了公司品牌分类及重点发展方向，在回到工作岗位后通过自己的努力、认真的工作获得了领导的大力支持，很好的提高门店销量并与买手建立了良好的合作关系。 根据领导所安排的门店名称及数量，首先：在一周内进行快速的并完成所有门店拜访，与门店负责人及公司销售人员进行沟通，了解门店的基本情况如：店面面积、客流情况、消费群体及消费水平、销售业绩如何、存在的问题及门店所需支持等等．．．．．．．．做好记录用以日后工作。然后：利用一天的时间整理门店信息；按照门店的销售占比罗列出重点门店、一般门店、次要门店制定月拜访计划及拜访次数，在按照必须解决、急需解决、需要解决但不急的原则制定日拜访计划，并与领导沟通解决方案、确定方案、然后确定执行。 系统名称 门店数量 系统月拜访次数 周单店拜访次数 备注重点内容 远大好百客 1 9 2-3 活动谈判及执行 中央红 3 24 2 活动谈判及执行 大商集团 3 12 1 活动谈判及执行 北京华联 3 12 1 活动谈判及执行 乐买 4 12 1 活动谈判及执行 屈臣氏 14 56 1 活动执行及反馈 重点门店业绩提升： 远大好百客三八节促销活动，首先在2月中旬按照公司的活动指引做好活动计划，确定活动品相、价格、活动预计时间段、预计销量及促销人员的告知，然后与采购进行谈判确定促销时间及特陈位置，最后提前订货库存在正常销售的2倍以确保活动期间货品库存充足不会产生断货，在此次活动期间销售5万，结束后月销售超过8万，创历史新高可以说是非常圆满的一次活动。唯一美中不足是远大不允许拜访厂家的宣传形象。 中央商城三八节促销活动，首先在2月中旬按照公司的活动指引做好活动计划，确定活动品相、价格、活动预计时间段、预计销量及促销人员的告知，然后与采购进行谈判确定促销时间及特陈位置，最后提前订货库存在正常销售的2倍以确保活动期间货品库存充足不会产生断货，此次活动在卖场入口处摆放公