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* 微博运营交流分享 可可牛仔街社会化营销交流分享 -聂学科 微博 ？ 我们为什么要做 以淘宝为例，新浪微博和淘宝用户的重合度高达 45%，即新浪微博用户中， 45%的人在同一周内还访问了淘宝；淘宝用户中， 22%的人同时也访问了 新浪微博。 从来没有哪个平台能够覆盖如此广的网购人群 而且完全免费。 什么样的企业适合进入微博？ ? 你在或者不在微博，问题都不会消失，微博是一个接触消费者的交流平台； ? 如果产品与大众息息相关，微博是很好的推广、营销、客服平台； ? 小众产品，只要找到目标粉丝群，也可以进行微博营销和客户服务； ? 信息，只有投放到一个需要它的社交圈才能体现出价值。 微博 你做了多久？ 你苦恼什么？ 没粉丝 没评论 没订单 没转发 怎么长粉丝？ 拉客 吸引粉丝主动关注 完善资料： 头像、名称、皮肤、标签 让网友感受到你是个鲜活的生命体，或贴心、或幽默 增加自己的曝光率，获得更多被关注的机会 互动： 多回多评（对粉丝、对相关话题） （注意回、评内容质量） 内容： 对胃口、有营养、有趣 定位：什么样的内容吸引什么样的粉丝 分类，让内容更有条理 时事热点 + 图片 +# 话题 # +@ 相关人 频率： 8~10 篇/天 微博 ？ 什么时候发 〃企业青睐周一、周二发贴，但用户在周三周四更活跃 〃周三周四粉丝积极性高涨，但企业微博对这两天的利用不充分 〃周五、周六、周日：用户依然活跃，因处于对周末的期待与享受中， 相对于评论，更乐于进行简单的转发 ◇转发率 =单帐号的转发数量/ 该帐号粉丝数量 ◇评论率 =单帐号的评论数量/ 该帐号粉丝数量 〃上午 9 ～11 点、下午 2~3 点互劢性不高：企业发博量非常集中， 但此时用户多忙于工作，参不度并不高。 〃中午 1 点、晚间 18 点 ~23 点用户互劢的热情高涨：但晚间企业微博发布的内容量急剧减少。 18 点 ~23 点是企业可开发的时间段。 〃周末午饭后（ 1 ～ 2 点）和晚饭前后（ 5 点～8 点）的用户互劢更加积极， 转发率和评论率都比较高 〃11点之后：由于周末休息较晚， 11 点之后企业微博仍然可以获得较多的用户反馈。 〃周末：利用好周末午饭和晚饭前后的零碎时间段 微博 有什么技巧 ？ 定时发送：皮皮时光机、定时 V、定时 showone、时光机、周博通微博管家 多账号管理：Fawave 、皮皮时光机、周博通微博管家 关注 /粉丝管理： 绿佛罗、互粉查询 微博分析： 微博风云、企业微博 360 、粉丝数据分析、微博粉丝分析 （性别、地域、加 V、粉丝发贴、粉丝的粉丝等） 长微博：记事本、 、Fawave 短网址： 、 浏览器插件、短网址服务器 图片处理：水印模糊、新浪拼图 微博 ？ 我们怎么做 * *