【优质】中国联通3G企业信息化腾飞-文字版.pptVIP

固网增值业务-电话导航 中国联通116114电话导航业务是中国联通面向全国各地开放、采用116114做为全国统一接入号码，提供的信息查询、秘书服务、商旅预定以及企业推广服务业务。公众用户可以通过拨打116114（北方可拨打114）接入联通呼叫中心进行信息查询，电话导航将为客户提供衣、食、住、行等多种多样的信息查询，甚至可以帮你管理你的私人通信录。 116114电话导航业务是企业宣传、发布信息的有效途径，为企业白日提供行业首查、品牌播报、电话转接、信息发布等等多种多样的宣传模式，让116114电话导航成为企业发展的得力助手，成为企业对外宣传的窗口。 企业信息导航服务： 业务名称 产品描述 电话法律顾问 非注册用户可以享受通常的法律法规咨询服务。注册用户可以享受进一步的具体事例的解答等咨询服务。 电话转接 公众用户拨打116114查询某电话号码办理了电话转接业务，公众用户可以根据语音提示，选择将通话转接到该电话号码，方便用户继续和被查询对象通话 优先报号 根据客户提出的模糊查询需求，话务员优先向用户播报（推荐）办理“优先报号”业务的商业客户号码的一类业务 实际使用名称报号 指同一电话可以在116114查号台进行多个名称（项目）登记，登记的项目包括：电话使用者全称、简称、俗称、800/4006号码、地址、写字楼名称、租赁房屋的户名。办理了多名称注册后，公众用户拨打11611