人机工程课件10.ppt

三. 长期记忆 长时记忆（long-term memory）：是信息经过充分和有一定深度的加工后，在头脑中长时间存储的记忆。 储存时间大约为1分钟以上，到许多年甚至终身； 长时记忆中的信息大部分来自对短时记忆中信息的精细加工，也可以由于印象深刻而一次获得； 主要以语义形式编码,容量没有限度。 与长期记忆有关的真正困难主要导源于提取 四. 记忆单元 RED是一个单元, 代表红色的意思, 而不是以三个单独的字母,R, E, D存在于记忆中。 记忆中的基本单元被称为枪克. 把需要记忆的东西先进行有效的分类, 化分成基本的元素, 然后按枪克来记忆对提高人的记忆能力是大有好处的. 5441919 1919544 五四运动的日期后加一个四 把原来的7个记忆元素变成了三个, (倒一次, 五四的日期, 还有一个四), 英语单词 记忆加工过程 记忆是一个过程，是在一定的时间内展开的，可以区分为前后联系的一些阶段。 记忆的三个基本过程 编码（识记） 储存（保持） 提取（再现） 记忆的三个基本过程（要点） 编码（encoding）是人们获得个体经验的过程，是对外界信息进行形式转换的过程。 为使信息适合于存储，大脑要对信息进行加工，使不同感官通道输入的信息变成头脑可接受的形式，这就是编码。 编码有不同层次或水平，有不同形式。 编码是一个展开的过程，包括对信息的反复感知、思考、体验和操作。 储存（storage）是把信息以一定形式保持在人脑中。 知识的存储也叫知识的表征（representation）。 这种表征可以是事物的图象，也可以是一系列概念或命题。 存储是记忆过程的中间环节。 提取（retrieval）是指从长时记忆中查找已有信息的过程，是记忆过程的最后一个阶段。 记忆好坏是通过信息的提取表现出来的。 艾宾浩斯记忆研究中遗忘如此快的原因分析 时间因素； 记忆材料没有意义，使它们难以和已有的记忆产生联系而得到巩固； 艾宾浩斯在实验中记忆了许多无意义音节词表，这些词表之间相互干扰。 较低的使用频率——遗忘 减少记忆负担 电话银行，方便用户完成一些金融交易。 如：支付账单、检查户头余额——问题：安全问题 信息：出生地 最后入读的学校名 长度为5-10个密码 难忘的日期 记忆负担！ 银行还可以采用什么方法解决安全问题，同时又减轻电话银行用户的记忆负担？ ——显示屏辅助 减少记忆负担 为什么用笔和纸进行计算比心算容易？ 减轻记忆负担！ 记忆限制的人机学意义 1。最小化工作记忆的负荷； 2. 提供视觉反馈； 3。提供序列任务的位置空间 4。利用组块； 物理组块、有意义的序列、字母先于数字1-800-663-5900→1-800-get-HELP、 保持数字和字母分离4G58S → 458 GST 5。减少编码中不必要的0 7.鼓励经常使用信息来增加频率 8.标准化 9.使用记忆帮助 10.仔细设计需要记住的信息 11. 情境意识 用识别代替记忆 利用用户已掌握的知识，不要求用户记忆新的东西 如何减少用户的长时记忆负担 让计算机帮助用户找到那些难以记忆的内容 让用户自己帮助自己记忆 利用规律对信息进行组织和设计，减少所需记忆的信息 界面设计需要注意以下的原则 如果有可能，消除用户记忆的必要性； 尽可能减少需要用户记忆的信息； 对信息进行合理的组织和编码，以使得用户容易记忆和提取； 帮助用户从长时记忆中提取信息。 每天平均可以接触到1500个广告，但平均只有7个广告真正受到注意。 主题与背景的色彩对比反差越大，就越容易对主题优先知觉。 利用动静的对比 在一幅画面上，空白少到一定程度，人眼的视觉会很快产生疲劳，失去注意力，这样广告的效果就要大大地打折扣了。 什么情况下需要吸引用户的注意力？ 新的消息到达时 状态的改变 提醒 让用户看出当前的界面处于哪种模式？ 当出错时 在现实生产中, 注意取样受多种主客观因素的影响. 信息源刺激的物理特点, 如刺激的数量, 强度, 作用方式, 以及信息源所处的环境条件等, 是影响注意选择的客观因素. 那些位于视野中央的明亮的, 响亮的, 动态的或具有其他突出特点的刺激, 一般容易引人注意, 容易成为注意选择的对象. 在人机系统设计中, 视觉警告信号一般都安排在中央视野范围内, 采用比其他视觉显示刺激高得多的亮度, 或者采用特殊的声音作为警告信号, 这些都是利用它