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关于确定部门年度重点工作任务及关键业绩指标的通知 各部门： 为规范健康管理板块的基础管理，明确各部门的主要工作职责，建立一套以结果为导向、科学、量化的业绩考评体系，现请各部门确定本部门的年度重点工作任务及关键业绩指标，具体要求通知如下。 一、目的 1、立足于做好部门及员工的本职工作，体现部门及岗位存在的价值。 2、立足于部门间的协调配合。 3、共享公司经营成果。 4、实现对部门及员工的激励与压力共存。 二、确定关键业绩指标应遵循的原则及要求 1、目标导向原则，即各部门须依据公司整体战略目标及部门目标等确定年度重点工作及关键业绩指标。 2、可衡量，即确定的关键业绩指标必须有量化的考核措施，工作价值或结果可以用数据来说明。 3、稳定性，即如果业务流程基本未变，则关键业绩指标的项目也不应有较大的变动。 4、可控性，即确定的业绩指标可以控制，可以实现。 5、确定的关键指标应当简单明了，容易执行、接受和理解。 6、各部门罗列的重点工作任务及关键绩效指标一般不超过8项，并且列出对应的指标衡量标准（考核标准）。 三、年度重点工作及关键业绩指标示例 见附件。 请结合“健康管理板块会议纪要”内的年度总体目标及已经提出的各部门年度重点工作制定本部门的年度重点工作任务及关键业绩指标，并于本周内汇总到人事行政部 王国兵 处，谢谢！ 人事行政部 中脉怡康（健康管理板块）人事行政 部门 2010年度重点工作任务及关键绩效指标表 序号 年度重点（关键）任务 年度关键绩效指标 （指标名称） 指标衡量标准及指标值 权重 考核数据来源 总权重 各项指标再分解权重(%) 1 部门年度费用控制 费用目标达成率 费用目标达成率介于计划的90-100％ 10.00% 10.00% 财务部 2 为完成公司年度销售目标，制定并完成配套的干部招聘、培训、培养计划及目标 计划内招聘达成率 计划内招聘达成率：常规人才1个月到位；稀缺人才2个月到位 ，计算公式＝到岗人数/总需求人数 20.00% 5.00% 招聘汇总统计表，月度统计年度汇总 培训合格率 培训合格率：参加培训员工的考核合格率达95％ 5.00% 培训考核记录，月度统计年度汇总 人才储备培养目标 人才储备培养目标（培养省公司经理2名，地级市场干部15-20名，主管层级干部200-300名）达成率100％ 10.00% 干部培养统计表 3 　 　 20.00% 　 　 4 　 　 10.00% 　 　 5 …… 　 　 10.00% 　 　 6 …… 　 　 10.00% 　 　 7 …… 　 　 10.00% 　 　 8 …… 　 　 10.00% 　 　 / / / / 100% 100% / 指标 确认 部门领导签字 分管领导签字 考核委员会签字 填写 说明 1.“年度重点（关键）任务及绩效指标”一般不超过8项，指各部门根据本部门职责及公司年度计划制定的、当年度需要完成的工作。 2. “指标衡量标准”指所对应的关键绩效指标应考核的内容。必须具体并能够衡量，一般从数量、质量、时效性等方面确定。