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3 系统规划 第13 章 系统规划 13.1 概述 13.2 常用的系统规划方法 13.3 常用的开发管理信息系统的方法 13.1 概述 一、管理信息系统建设启动的原因 现有系统的问题、期望开拓新机遇、增强竞争力、期望更有效的利 用信息、组织的增长、合并和购并、社会、市场等外部环境的变化，加 之开始变化的个人能力所感知的潜在效益将促使管理信息系统项目的启 动，归结起来： 组织管理活动的客观需要(利益驱动) —必要性； 科技的发展为其提供了理论和物质基础—可能性； 信息是一种重要的资源； 人类社会进步的必然产物； 其它原因 13.1 概述 二、系统规划及其作用 1、系统规划 系统规划指根据组织的战略目标和用户提出的需求，从用户单位的现状出发，经过调查研究，对要开发的管理信息系统的技术方案、实施过程、阶段划分、开发组织和开发队伍、投资规模、资金来源及工作进度，用系统的科学的发展的观点进行全面规划。 在进行系统规划时，一般应对现行系统进行创造性分析(creative analysis)，批判性分析(critical analysis)。 2、作用 合理分配和利用信息资源，以节省信息系统的投资 通过制订规划，发现存在的问题，正确地识别出为实现企业目标MIS系统必须完成的任务，促进信息系统的应用 指导MIS系统开发，用规划作为将来考核系统开发工作的标准 “磨刀不误砍柴工” 13.1 概述 3、内容 信息系统的目标、约束及总体结构 目标决定管理信息系统的功能 约束表明环境和条件 总体结构明确系统类型及子系统集合 组织的现状（资源及应用现状） 业务流程的现状（流程症结及重组方案） 对影响规划的信息技术发展的预测 13.1 概述 5、管理信息系统战略规划的组织 规划领导小组 组织主要决策者、业务骨干、技术专家 人员培训 规划的科学方法学习 进度确定 确立时间进度表及明确进度控制措施 具体实施规划（步骤见教材P303） 三、系统规划阶段的成果 1、技术文档：系统规划报告 2、管理文档：开发计划、开发合同、系统规划报告评审意见。 13.2 常用的系统规划方法 一、企业系统规划法(Business System Planning, BSP ) 1、发展历史,20世纪70年代，由IBM公司提出并将它用于内部系统的开发 2、BSP的作用 确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的的子系统组成和开发子系统的先后顺序，对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性 3、BSP方法的特点 采用自上而下识别系统目标、识别企业过程、识别数据 采用自下而上的系统设计 可以保证信息系统独立于企业的组织机构，因而使信息系统具有对环境变更的适应性 企业系统规划法示意图 13.2 常用的系统规划方法 4、一般步骤 1.准备工作 准备工作的主要内容是思想准备，通常通过动员会的方式来完成 2.调查研究 为后续需要完成的任务内容进行必须的了解 可以通过多种方式进行，如访谈、问卷、现场观察记录、文献研究、实验等 13.2 常用的系统规划方法 3、定义业务过程 定义业务过程是BSP方法的核心 业务过程是指：管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。 识别业务过程的思路和步骤 企业的活动一般均由三个方面组成 计划和控制 产品和服务 支持资源 13.2 常用的系统规划方法 4、业务过程重组 在业务过程识别的基础下，明确以下问题 哪些业务过程是正确的 哪些业务过程是低效的，需要在信息技术支持下实现优化 哪些业务过程是无效的，或不适合于计算机处理的，应当在业务中予以取消 13.2 常用的系统规划方法 5、定义数据类 数据类是指支持业务过程所必需的逻辑上相关的数据。 定义数据类的两种方法 企业实体法：即从企业实体（如顾客、产品、材料及人员等）之中，抽象出连系于每个实体生命周期阶段的各种数据 业务过程法：即应当从各项业务过程的角度将与该业务过程相关的输入数据和输出数据按逻辑相关性整理出来，然后进行合并与归纳，从而得到所需要的数据类 13.2 常用的系统规划方法 6、定义信息系统的总体结构 定义信息系统的总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应的数据类。具体实现通过U/C矩阵。 确定总体结构中的优先顺序。排列出子系统的开发先后顺序。 完成研究报告，提出建议书和开发计划。 BSP法的工作步骤示意图 13.2 常用的系统规划方法 BPS方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础，