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东西方哲学 管理智慧雷雨风山
东西方哲学 管理智能雷雨风山
东方思潮遇见西方思想,往往激发出智能的火花,中国人的EQ指南老庄哲学,加上日本「经营之神」松下幸之助的经营理念,配上犹太人的生意经,会出现什么样的面貌呢?
文/吴行健
自从马可波罗在四、五百年前展开令欧洲人惊艳不已的中国之旅后,东方古老的思想一旦撞见西方现代的观念,往往擦撞出耀眼的火花,在现代的西方管理思潮中,也往往不乏借用中国「共好」、「以人为本」的传统智能,发展出讲究「企业愿景」与「员工是公司重要资产」的当代融合式管理思想。
什么是东西方管理哲学的交会精髓呢?底下是个简短的虚拟寓言:庄周梦蝶,梦到他是只彩蝶,彩蝶又做梦,梦到自己原来是个犹太富商,最大生意对手是日本人松下幸之助。
老庄哲学由于讲究人际之间的互动顺畅,与效法大自然的无为以应万变,可以做为今人立身处世的EQ指南;日本的松下幸之助经营企业六十年,打造出年营业额高达六百九十五亿美元(二○○○年)的松下电器王国,松下幸之助的经营理念,可做为企业标竿学习的榜样,至于举世皆知纵横全球工商界的犹太人,研究其出类拔萃的原因,也许可成为当今不景气时代见贤思齐的突破参考。
九月七日,在台北市来来大饭店,一场由周君铨、陈浩然、潘添禄等工商界人士举办的「中外管理哲学研讨会」中,邀请中央大学王邦雄教授、淡江大学管理学院院长陈定国、资深记者廖庆洲,分别主讲「从老庄哲学谈论现代企业管理」、「日本松下实践经营哲学思想的精华」、「犹太民族五千年生存发展的奥秘」等三项主题,以下是重点内容摘录。
老子:领导者先要无为才能无不为
研究老庄思想多年的中央大学王邦雄教授开宗明义说,老庄思想好象是全民的无穷宝藏,它的基本精神在于「道法自然」,目的就在这变动的时代,能够维护每个人的尊严。
企业管理离不开人管人,经营目的不外乎促使组织成员之间的互动顺畅,但要做到用人得当,则应把人才放对位置,也就是知人善任,如何知人呢?先做好自身的修养和修行,这样才能看对人,因此,王邦雄强调管理的顺序为:「看人──知人──用人」,做好三部曲,企业才能拥有人才的梦幻队伍,也才有竞争力。
至于组织中的领导者,从老庄哲学来看,就要做到放下一己的好恶、喜好与执着,道德经说:「天下万物生于天道,天道之有生于无」,领导者如果太强势,部属就会在他面前表现出长官想看的样子,说长官想听的话,做长官想做的事,组织会因此失去创意。
王邦雄说,组织的领导者须以大公无私的精神,处理组织的人事,不能以自我为中心,或用自己的主观想法,去压制其部属好的观念,如果领导者老是拿自己的专长与部属比较,部属会不敢发挥潜能来超越长官,因此,领导者要用「道」而非用「器」来管理众人。
老子在道德经说他有「三宝:一曰慈,二曰俭,三曰不敢为天下先」,王邦雄诠释说,如果领导人一向把自己放在组织的最后面,允许团队冲在最前面,即等于领导人借着团队冲在最前面,愈成功的领导人,愈是谦退,不要老是自己要抢在最前面,领导者唯有随时提升自己的人文哲学素养和高尚情操,言行一致,建立威信,才能带领员工创造更好的绩效。
讲话一向风趣的金华信银证券董事长陈定国说,他于一九八七年到香港发展,有幸常到国学大师南怀瑾家吃饭,在大师家当食客当了十三年之久,学到许多难言之管理奥秘,对照日本的产业泰斗、「经营之神」松下幸之助的经营做法,其中倒有许多相似之处。
松下幸之助出生于一八九四年日本和歌山县的农民家庭,在一九一七年,时当二十四岁和二位友人创业,生产电灯灯头,一九一八年正式创办松下电器制造厂,生产电风扇底座、改良式电灯灯头、插头,生意渐兴隆,他卒于一九七八年,享年八十四岁,生前将其毕生理念和创见汇总成为「实践经营哲学」一书,共分二十章,留传于世。
松下幸之助生意经三十条
今天的松下电器已发展成世界跨国大集团,年营业额六百九十五亿美元,资产六百五十亿美元,值三百零一亿美元,员工二十九万人,松下发达的主因,外界多归因于松下幸之助亲身拟订的「生意经三十条」。松下幸之助有许多的故事,流传甚广,例如他鼓励松下电器的经销商要全力以赴,打拚到「上厕所时,小便都流出血来」才算真正在努力做生意;还有,他重视团队的年经化,为了大刀阔斧削除在公司内部逐渐形成的大企业病,特别提拔董事会中排名倒数第二的资浅董事山下后彦,出任第三任总经理,锐意改革。
提到领导者的风格,陈定国举例说,松下幸之助的身教与言教一致,令员工景仰,他在松下电器总管理处入口树立一尊橡皮假人,外型模仿松下自己的样子,让员工抽打,以发泄对公司的不满,松下幸之助常讲:「公司在繁荣时,负责人应缄默寡言,不要动不动干预下级的工作,但当公司营运有困难时,负责人应亲自管事」,意思即公司负责人应落实授权分工原则,并与员工同甘共苦,员工才会乐于与公司一起奋斗。
以下是陈定国节录松下幸之助「生
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