市场营销第3章 环境.pptVIP

引例 波音公司（The Boeing Company）的发展 1916年创建 1997年与麦道合并 2000年收购了休斯航天和通讯业务分部 目前是全球最大的民用和军用飞机制造商，是美国航空航天局（NASA)最大的承包商 供应商 企业寻找和选择供应商时，应注意两点： 必须充分考虑供应商的资信状况 必须使自己的供应商多样化 竞争者 一、人口因素 人口规模 人口结构 人口流动 二、经济环境分析 ①收入状况 ②支出状况 恩格尔定律 恩格尔系数＝食品支出总额/家庭或个人消费支出总额×100％ 根据联合国粮农组织提出的标准,恩格尔系数在59%以上为贫困,50%-59%为温饱,40%-50%为小康,30%-40%为富裕,低于30%为最富裕。 ③储蓄与信贷 当收入一定时，储蓄越多，现实消费量就越小， 但潜在消费量越大。反之亦然。 四、技术因素 知识经济时代与技术革命 科技研发成为知识经济的重要基础 信息和通讯技术在经济发展中处于中心地位 服务业的发展在知识经济中扮演重要角色 人力因素和技能在知识经济中的作用 科技环境对营销的影响 对顾客需求的影响 对产品策略的影响 对交易方式的影响 对竞争策略的影响 具体表现在 缩短产品生命周期 改变分销和购物方式 改变营销沟通方式 价格公开 对整个社会经济活动的影响 近年我国颁布的经济法律法规 《中华人民共和国涉外经济合同法》 《中华人民共和国技术引进合同管理条例施行细则》 《公司法》 《合伙企业法》 《个人独资企业法 》 《证券法》 《消费者权益保护法 》 《土地管理法》 《城市房地产管理法》 《环境保护法》 讨论题 2.机会分析矩阵 成　功　概　率大　　　　　小 大　　　小 吸　引　力 Ⅳ Ⅲ Ⅱ Ⅰ 3.机会威胁的综合分析与对策 威　胁　水　平大　　　　　小 大　　　小机 会 水 平 成熟业务 困境业务 理想业务 风险业务 扬长避短 抓住机会 作为常规 转移/减少 SWOT分析法 弱点－威胁 （WT战略） 长处－威胁 （ST战略） 威 胁 （T） 弱点－机会 （WO战略） 长处－机会 （SO战略） 机 遇 （O） 劣 势 （W） 优 势 （S） 内部因素 外部因素 使用时，直接删除本页！ 精品课件，你值得拥有！ 精品课件，你值得拥有！ * * 企业自身 优势（Strength） 劣势（Weakness） 营销环境 威胁（Threat） 机会（Opportunities） SWOT分析 市场营销环境及其特点 市场营销环境是企业不可控制的、影响企业营销的外部 环境因素。 市场营销环境特点 不可控制性 动态性 复合性 市场营销环境的构成 宏观营销环境 微观营销环境 经济 自然　　　　　　　　　　　　　　　　　　政治 资源　　　　　　　　　　　　　　　　　　法律 科学　　　　　　　　　　　　　　　　　　社会 技术　　　　　　　　　　　　　　　　　　文化 人口 竞争者 公众 供应商?企业?中间商?顾客 第一节 影响企业营销活动的要素构成 ●微观营销环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者。 竞争者 公众 供应商?企业?中间商?顾客 ——微观环境—— 财务状况分析 产品分析 生产设备状况分析 市场营销分析 研究与开发能力分析 管理人员的数量及素质分析 组织结构分析 企业内部环境分析 营销中间商 中间商 物流公司 服务机构 财务机构 中间商 顾客 公众 公众指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体或个人。 第二节 影响企业营销活动的要素构成 宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。主要包括： 人口因素 经济因素 自然因素 科学因素 政治法律因素 社会文化因素 ——宏观营销环境—— 人口发展 三大趋势 增长迅速 老龄化 家庭小型化 市场规模 购买力水平 收入增长 物价水平 储蓄和信贷 消费支出 消费者收入及增长 消费边际倾向（MPC） 消费储蓄和信贷 消费支出模式的变化 物价 国民生产总值 个人收入 个人可支配收入 个人可任意支配收入 2007年我国农村居民家庭恩格尔系数为43.1%,比2006年上升0.1个百分点。城镇居民家庭恩格尔系数为36.3%,比2006年上升0.5%个百分点。目前世界上高消费水平的国家，恩格尔系数均在25%以下， 消费信贷是消费者提前支取未来收入，提前消费。如住房、汽车、助学等领域. 三、自然因素 生态变化 自然资源 自然气候状况 自然灾害 社会制度 政治体制 政党体