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如何孵化网络碎片化的创新产品? 作者: 时间:2011-11-09 14:03 点击:3?收藏?我要投稿 　　说明：这是北京古龙嘉兰总经理徐长应在伟雅网商俱乐部827会议上的演讲，在半个小时里获得10多次掌声。在会后的问卷调查中获得高分。?　　大家上午好！今天我跟大家分享的主题是如何孵化网络碎片化的创新产品。两个关键词：孵化、创新。中间呢，有个前缀，碎片化。什么是碎片化的产品呢？俗一点说，是大家看不上的，觉得不务正业的产品，并且都是些小产品。实际上，全球的发明当中，有一类发明，是称为伟大的发明的，但这个发明看上去很小，比如把铅笔和橡皮捆绑在一块处理，就是目前在卖的铅笔，当时它称为全球一百年来十大发明之一。?　　好，那么我今天和大家分享的就是怎么打造这一类产品。为了打造这类产品，我们专门注册了品牌，专门创建了一家公司，专门来做这个事情。我在微博里写到，我要为顾客解决小问题，创造新价值。这也是一种活法，同时也是我们的价值，所以我们的口号是：我变生活就变。这里有两层意思，第一层意思是因为我们的创新，顾客使用了，满足了他们的需求。还有另外一层意思，是情感层面的。大家念一念这句话，我变，生活就变。?　　如指间柔沙老师介绍的，我们公司目前在互联网上运营的是两个完全不同的品牌。一个叫凡茜，是化妆品；还有一个叫宣琪，大家可能不知道，有了解的就知道下面有一个产品叫搓泥浴宝。这是做我们的自有品牌，它的定位和使命很简单，叫做碎片化的创新的产品。看起来它有点不务正业，但是是可以做成品牌的。比如搓泥浴宝这个产品，它在网络上绝对属于爆款。当然了，每一个爆款的背后都会有不同的评价、异议，这不重要，重要的是它成为了事实，热销了七年。另外一个典型产品，叫QQ足泡，去年10月份上市的，两个月时间销售了900万片，一天的销售，抵我们北京生产工厂一个月的生产数量。这个月我们又新上市一个产品叫软么么，是清除键盘里的脏东西的，不伤手，不残留。看我们的宝贝描述，我觉得名字挺好，都符合田野老师说的简单。软么么是这个月刚上市的，我相信在春节前，应该卖个500万袋没有啥问题。为什么，这不是吹，因为一切都是在控制中的。?　　为什么呢？这里面是有套路的，有本质的。前面两位老师都讲到了愿望，讲到了要把成功变为一种掌控。我觉得很多东西都是相通的，比方说营销，我这个东西卖得好不好，只要看图片，基本上就知道个八九，因为我们这都是这一行过来的。?　　好，那么我今天就和大家分享一下怎么去打造这种碎片化的创新产品。分四步：第一步，洞察顾客未被满足的需求；第二步，创新产品，满足需求；第三步，科学的营销渠道；第四步，坚强的意志力。?　　第一步，洞察顾客未被满足的需求?　　第一步是叫洞察，不是叫调查，洞察跟调查两码事。洞察是调查不出来的，为什么呢？因为你从来都不知道这个元素，你问顾客，你需不需要这个，他脑袋里就没有这个东西，他不可能给你回答出来真实的信息，不可能的。洞察是什么意思，是要去感受，语言不好去形容的，是去挖掘和发现。用我个人的话来讲，是先把自己当成一个消费者，自己碰到的难处、碰到的难事、碰到的不方便的事情就是需求。然后就去琢磨，有没有这样一个办法可以来解决这种需求呢？这就叫洞察，不是说请一个专业的调查公司来，发很多表格，找多少人，填写什么年龄，就算花多少钱给你了这么一摞调查，没有用，不可能有用的。?　　大家可以发现，大的公司，大的500强的企业，基本上没有这种洞察能力做这样的产品，往往是小企业，包括今天崛起的，包括谷歌苹果，包括很多新兴的网站，都是一波一波的出来，因为他们洞察到了顾客或者消费者内心的潜在的需求。比方说，我们不知道黄山，有人问你想不想住黄山，黄山好不好，你不知道啊，你不知道有那个山，结果回答出来的全部错。所以只能用洞察来做。?　　我是这么看的，洞察是调查不出来的，是一个人对自己在现实生活当中的一种琢磨或者说一种思考。所以这个很难教会，教不会的。它是一种感觉，就像小孩一样，为什么小孩这么有创造力，他会问，妈妈，为什么？为什么？为什么？很多个为什么。我们很烦他，所以成年人有时候反而把这样飞能力磨灭掉了。这个是很难教得，你让我用一二三的方法教他怎么去洞察，这个我没有办法。但是有一点，我本人有一个习惯，我不管到哪个地方，什么事情都愿意琢磨，一琢磨可能就有想法。这个我觉得是天生的。我跟我爱人老说，天才在某一方面都是弱智的，没错，ppt不是我做的，我不会，原来的版本一拷一改就出来了。你看，比方说一棵树上长了三个苹果，这里面有一个苹果掉下来了，牛顿看到就想到了万有引力，那看到的人太多了，怎么没想到呢。所以这个洞察是教不会的，真的是教不会的。或者说，今天听老师讲课，讲的语言、声音、各方面、ppt都是一样的，但是不同的人听完看完以后结果绝对是不一样的。这个跟人