8第八章业务扩充、日常营业业务和供用电合同.ppt

Internet Management Infrastructure Company *AdventNet Inc. 业务扩充、日常营业和供用电合同 一. 定义 业务扩充又称业扩报装，其主要含义是：受理用户的用电申请，根据用户用电容量、用电性质和电网现行情况及规划要求，制定确实可行的供电方案，组织供电工程的设计、施工，对用户的内部电气工程进行审查和验收，签订供用电合同，直到由装表、送电全过程。这种完成全过程的工作就叫做业务扩充。 §8.1业务扩充 二. 主要流程和环节 受理用户的新装、增容及增设电源的申请； 经过调查，根据用户和电网情况，提出并确定供电方案； 批准申请用电指标； 收取各种费用； 组织业扩工程的设计、施工、验收； 对用户内部受电工程进行设计检查、中间检查和竣工检查； 签订供用电合同； 装设电能计量装置，办理接电事宜； 建立用户用电资料档案 《供电营业规则》中相关规定 1 新装用电，增容和变更用电要到相应的供电企业用电营业场所去提出申请。 2 营业场所要公告办理各项用电业务的程序，制度和收费标准。 3 营业机构工作的全面性。 4 新增用电，应提供用电工程项目批准文件及相关资料。 6 供电企业已经受理的用户，应尽快确定供电方案。 7 供电方案的有效期，是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程开工日为止。 5 如遇到供电企业供电能力不足或者政府规定限制的用电项目，供电企业可以通知用户暂缓办理。 高压供电用户应报送的资料 （1）上级批准的设计文件：生产规模，逐年和最终发展需要的用电设备容量，负荷性质，生产班次等。 （2）用电负荷内容：最高负荷，平均负荷，年用电量，月电量，功率因数的计算说明及无功补偿装置情况等。 （3）全厂用电负荷分配图以及变配电室内部设计平面布置图。 （4）主要设备规范明细表。 §8.2日常营业工作 一. 日常营业工作含义 电力工业企业的营业部门对已经接电立户的各类用户在用电过程中办理的业务变更事项和服务管理工作，即指营业部门需要日常处理的除了业务扩充之外的其他用电业务，它是营业管理工作的重要做成部分之一。 二. 工作内容 变更用电及其管理 减少合同约定的用电容量； 暂时停止全部或者部分受电设备的用电； 临时更换更大容量变压器； 迁移受电装置用电地址； 移动用电计量装置安装位置； 暂时停止用电并拆表； 改变用户的名称； 一户分为两户及其以上的用户； 两户及其以上的用户合并为一户； 合同到期终止用电； 改变供电电压等级； 改变用电类别； 2. 用户管理工作 用户户务资料； 电能计量的资料； 电费计收有关帐卡； 业务工程材料、费用管理； 用电检查，三电工作及违章用电和窃电的稽查工作； 对临时用电、临时供电以及转供电的管理； 销户工作； 3. 服务性工作 咨询类。用户想了解办理用电的有关手续，或者想征求供电部门对其用电的意见，或者征询、寻求电力设施的装置规定和合理使用方法等。 宣传、解释类。包括宣传、解释电业规章制度、电价政策、安全节约用电常识等。 排除用电纠纷。 处理人民来信来访类 §8.3供用电合同 一. 定义 1 合同：也叫契约，是两个或者两个以上的当事人关于确立、变更或者终止民事法律关系的协议 。 2 供用电合同：指供电方（供电企业）根据用户的需要和电网的可供能力，在遵守国家法律、行政法律，符合国家供用电政策基础上，与用电方（用户）签订的明确的供用电双方权利和义务关系的协议 。 二 供用电合同法律约束力的表现 在供用电合同正式成立后，当事人双方都受到合同的约束。 如果由于情况变化，需要变更或者解除供用电合同时，应该经双方协商，达成新的协议，任何一方不得擅自变更或者解除合同，否则视为违约行为。 除了不可抗力或合同双方当事人在合同中另有约定的情况外，当事人不能履行或者不能完全履行合同时，应当负违约责任，按照合同约定和法律规定支付违约金。如果当事人一方仍要求履行供用电合同时，应继续履行。 供用电合同还是一种法律文书，是处理双方纠纷的依据。 三 意义 顺应社会发展的需要； 维护正常的供电秩序； 促进双方改善经营管理； 维护供用电双方的合法权益； 四 原则 贯彻合法原则； 平等互利原则； 协商一致原则； 等级有偿原则； 五 分类 按照用户类别的不用，分为3种： (1)居民用户供用电合同； (2)电力用户供用电合同； (3)特殊用户供用电合同； 根据不同供电方式和用电需求，供用电合同分为6类： (1)高压供用电合同； (2)低压供用电合同； (3)临时供用电合同； (4)委托转供电协议； (5)趸购电合同； (6)居民供用电合同； 六 内容和形式 供用电合同组成 供用电合同由三部分组成:合同首部,合同正文,合同尾部,基本格式如下: 1 合同首部 合同名称; 合同编号; 订立合同双方当事人名