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浙江工商职业技术学院 国际商务专业2011届毕业论文 √ 岗位实践报告类 业务案例分析类 营销策划类 创业计划书类 姓 名： 吴陈玲 学 号： 0804105127 论 文 题 目：基于出口管理电子化外贸单证操作流程 实习单位名称： 宁波弘烨进出口有限公司 实 习 岗 位： 外贸单证员 学校指导老师： 陈健 企业指导老师： 徐荣荣 目 录 摘要------------------------------------------------------3 一、宁波弘烨公司背景介绍及业务操作发展现------------------4 （一）宁波弘烨公司背景介绍 （二）出口业务电子化管理的发展过程 二、外贸业务管理中常用的软件系统--------------------------5 （一）外贸联合出口业务管理系统 （二）九城电子申报系统 （三）电子口岸执法系统 （四）China-iTrade（尊网商通） 三、单证操作流程中不同电子系统的组合应用--------------------6 四、总结----------------------------------------------------7 [摘要]互联网的发展促进了电子商务的产生与发展，并促进传统的国际贸易向电子化方向演进，进而推动了国际贸易规模迅速扩大。电子化应用促使工作效率不断提高，业务成本不断下降，同时经济效益也呈现出逐渐增长的趋势。电脑软件应用程序在外贸单证领域中的运用将成为外贸行业与国际接轨、参与EDI信息交换的必要手段，出口管理的电子化操作更是外贸单证制作的发展趋势。 [关键词]电子化；软件应用；单证操作 基于出口管理电子化的外贸单证 业务操作流程 国商0811 吴陈玲 随着时代的进步，科技的发展，国际贸易越来越趋向于电子化。电子化的国际贸易为工作带来了很大的便利，而随着计算机技术在国际商务制单工作中的应用，单证的制作速度大大提高，电子制单使国际贸易的交易管理做到无纸化、网络化。进出口商可以直接通过网络办理与银行、运输、办证等各方面的业务，大大节约了交易过程的时间和费用。 一、宁波弘烨公司背景介绍及业务操作发展现状 （一）宁波弘烨公司背景介绍 宁波弘烨进出口有限公司成立于2003年，是一家专业从事代进出口代理业务的服务性企业，公司拥有一支具有十年以上专业服务于进出口代理工作经验的团队。公司的服务项目有：专业代理业务咨询、专业订舱商检报关、专业单据制作和专业的出口核销、退税及快速业务结算等。 公司以“至诚服务，合作双赢”为宗旨，以“专业、诚信、快捷、保密”为服务理念。公司全体员工经过四年的努力，于2008年进出口额超亿美元，并获得江东区外经贸局颁发的“十佳外贸企业”和“海关A类信用企业”等称号，同时公司也赢得了各界及合作客户的良好口碑和赞誉。 宁波弘烨公司在单证制作领域全面地运用电子化的运行方式，应用软件包括外贸联合出口业务管理系统、九城电子申报系统、口岸电子执法系统、China-iTrade(尊网商通)等，成为企业操作现代化的标志之一。 （二）出口业务电子化管理的发展过程 电子商务的概念起源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义就是采用国际互联网取代传统手段来进行商品的买卖交易。国际商会于1979年11月，在巴黎举行了巨轮电子商务会议，会上专家和代表对电子商务的概念进行了最有权威的阐述：电子商务，是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化。1995年电子商务的概念才引入我国，可以说这一概念进入我国的时间还比较短。随着电子商务的出现，外贸EDI、电子报关、电子报检、电子结汇等正在成为未来发展的趋势。从宁波外贸行业的电子化单据应用情况（如图1）可以看出电子化具有网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。 图1 ：宁波外贸行业的电子化单据应用的企业比例 二、外贸业务管理中常用的软件系统 （一）外贸联合出口业务管理系统 外贸联合出口业务管理系统是弘烨公司为了业务发展、提高工作效率而使用的一个系统，该系统主要是处理报关单的输入及提交，以方便公司其他部门对报关单的查询及处理。在处理报关单时主要用到两个方面，一是报关单管理，二是核销单交单。在报关单管理这一部分是将退下来的报关单内容输入该系统