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电子商务概论 introduction of E-Business 讲授教师：梁斯慧 第1章 电子商务概述 内容提要： 1、电子商务的概念与定义 2、狭义与广义的电子商务 3、电子商务的发展历程 4、电子商务对社会经济的影响 5、电子商务的特点 6、电子商务与传统商务的关系 1.1电子商务的概念 1.1.1电子商务的概念 1、电子商务的定义 宏观上说：不仅涉及电子技术和商业交易本身，而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会其他层面。 微观上说：各种具有商业活动能力的实体（生产企业、商贸企业、金融机构、政府机、个人消费者等）利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。 如图1-1 2、E概念的来源及应用 由电子商务的认识逐渐扩展到E概念。 应用涉及的范围：医疗、教育、卫生、军事、政府等。 3、电子商务与信息经济 1.1.2狭义的电子商务 狭义的电子商务（EC）也称电子交易，通过互联网买卖产品和提供服务。如图1-2 广义的电子商务（EB）包含电子交易，不仅硬件和软件的结合，还把买卖家、厂家和合作伙伴利用互联网技术与现有的系统结合起来进行商贸业务的综合系统。如图1-3 1.1.4电子商务系统的基础设施 1.2电子商务的起源与发展 1.2.1信息系统的形成与发展 1、管理信息系统（MIS） 不同的领域有不同的管理信息系统：①在生产加工型的企业中是计算机辅助管理系统；②在生产计划和制造活动中是企业资源规划系统（ERP）；③在财务领域中是会计电算化系统；④在商务领域、商业零售业是POS系统；⑤在金融领域是ATM系统等。 2、计算机集成制造体系 柔性加工系统（FMS）→计算机辅助设计系统（CAD）→计算机集成制造系统（CIMS） 3、商业智能系统——办公自动化（OA） 4、电子商务系统——电子数据交换技术（EDI） 1.2.2互联网及其发展 1、互联网络的形成。 2、互联网网络用户及用途。如图1-4及表1-1 3、互联网络贸易。图1-5 1.2.3电子商务的发展历程 1.2.4电子商务对社会经济产生的影响 1.3电子商务的特点 1.3.1电子商务的技术特点 1.3.2电子商务的应用特性 1.3.3电子商务的优点 1.3.4电子商务与传统商务的竞争 作业： 试述电子商务与传统商务的比较。 * * *
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