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浅析医药营销行业的问题与对策 专业年级： 姓 名： 学 号： 电子邮箱： 联系电话：  内容提要 据调查显示，临床医生73%的新药信息来自于各药厂医药营销人员的直接介绍[1]。这个行业的重要性日益突出，能进入医药公司当医药营销人员，是大学毕业生很不错的选择。本文在此详细介绍了中国目前医药营销行业的环境，同时简要分析了医药营销行业现存的问题，以及必须要解决的行业弊端和医药营销自身的对策。 关键词：对策；医药营销：弊端 目录 1 医药营销行业存在的问题 1 1.1 药品质量问题 1 1.2 药品价格问题 2 1.3药品分销问题 3 1.4营销渠道狭窄 3 2 加强医药营销对策与措施 5 2.1加强从业者的道德修养 5 2.2 去除功利主义 6 2.3 坚持以消费者为中心 6 2.4医药价格性营销。 7 2.5加大政府干预力度 7 结 论 8 引用文献 9  1 医药营销行业存在的问题 随着经济全球化和科技的飞速发展，医药市场竞争愈加激烈，市场营销已成为决定企业生存的首要任务，因此，认真探索和研究市场营销的创新发展，是医药企业最急迫的任务。提到医药营销，人们想到的多是“贿赂”，“以次充好”，“不择手段”，“药价高的元凶”，我们要正视。这恰恰提醒目前医药营销行业问题的所在。 1.1 药品质量问题 药品质量方面主要存在以下问题：药品质量监督部门监察不到位, 而部分医药从业人员素质不高片面追逐利润最大化，缺乏严格培训，药品的安全性难以保证，采取不正当手段牟取暴利，故意生产和销售假药、劣药，甚至使消费者致命；靠华丽的包装吸引消费者眼球诱惑及强迫消费者购买、而药品分量不足；采用虚假广告夸大药效误导消费者；个别医药企业甚至使用误导的标识或回避药品的不良反应，坑害消费者,极大的损害了消费者的利益；药品包装的信息失真,如药品成分、功能、有效期有虚假现象；企业售后服务跟不上，无法正确的指导消费者用药。 1.2 药品价格问题 由于药品具有开发困难周期长、风险大、技术含量高、药品原辅料专业性强及药品生产过程保密性强等特点，我国现行药品价格体系实行政府定价和市场调节的两种方式都无法对其做到有效的价格指导，因为物价部门难以准确掌握药品的研发成本和生产成本，大部分医药企业及药品生产厂家可以自主定价，因而也就难以有效控药品价格，给了他们很大的空间，虚高定价层出不穷，使用掠夺性价格、欺骗性价格、垄断性价格等几种形式[2]，这是目前我国医药市场上较为突出的违背法律与道德的价格行为，其中掠夺性价格表现为低成本高售价,往往用几元或十几元成本的药品以次充好以上百元或数百元的价格销售采用虚假折扣手段诱导顾客购买；垄断性价格是一部分生产同类药品有实力的厂商协商实行价格联盟,统一销售，共同定价，要求生产同类药品的所有企业按此协议价销售，使药品价格虚高不降。另外我国医院实际上已经蜕变为营利机构，大部分的医疗人员的工资与医院的营业收入挂钩，以药养医，医院成为一个营利性机构，在进药和用药方面，院方大多首要考虑的是经济效益。药价越高，进销差价越大，医院收入越多。多开药、开贵药等状况在所难免，药费高、治疗费用高也就理所当然。直接导致了“看病贵”、“看病难”等现象，“辛辛苦苦几十年，一场大病回到解放前”就是这样的写照。据报道[3]2007年8月,福建省南平市延平区的一个有180多个处方医生的医院,竟然有120个医生在一年多时间里收受了103万元药品回扣。事实上,这些巨额回扣及受贿金额等最终都落到患者的头上，无论是药品和医疗器械注册审批,还是药品和医疗器械采购,以及药品和医疗器械的采购与销售中都存在了诸多商业回扣与贿赂问题,这导致了药品和医疗器械的价格不实。因此,重视并加强医药企业营销伦理建设,已成为医药企业需要个不容缓解决的问题。 1.3药品分销问题 药品分销问题主要表现为：制药企业与药品经销商不恪守合约,双方合同纠纷时有发生；药厂不按期供货、不按质量供货给药品经营企业，或药品经营企业不按期付款给制药厂，医药货款之间脱节必然所导致的纠纷；营销渠道的无序不公平竞争,导致营销渠道权利冲突现象的发生；医药经销商从医药中介以低价进高价出,从而牟取暴利，费者就要以高价格的方式支付这些额外成本；药品分销中存在非法药品、假冒伪劣药品等,导致了医药市场的无序与混乱。 1.4营销渠道狭窄　多年来由于我国制药企业对市场营销，对市场信息在市场营销中的地位和作用普遍认识不足，更不用说国际市场信息。我国绝大多数制药企业没有专门的市场调研机构，售部门，只是从事销售业务，药品生产企业的决策者习惯于凭经验和感觉，销售额指标没有找准目标市场就盲目的做营销，是绝对是一件很可怕的事情相当部分因判断失误导致营销失败。前相当厂商没有真正意义上的医