原创力文档商业银行顾客资产管理 课后测试
测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！
单选题
1. 某机电公司经销一种小型电动机，销售单价为650元/台，单位商品变动成本为480元/台，固定成本分摊为2.04万元。该种小型电动机的保本销售量是： √
A 100台
B 110台
C 120台
D 130台
正确答案： C
2. 个人客户“信用五C要素”中，表示客户财务状况的是： √
A 品德
B 能力
C 资本
D 担保品
正确答案： C
3. 下列选项中，关于顾客资产概念表述不正确的是： √
A 强调“顾客终身价值”
B 区分顾客获益能力的差异
C 以资产的方式计量顾客价值
D 企业尽量满足顾客的需求
正确答案： D
4. 决定顾客资产的因素中不包括： ×
A 价值资产
B 无形资产
C 品牌资产
D 维系资产
正确答案： B
5. 顾客资产管理战略规划的第一步是： √
A 针对不同的顾客类型安排不同的资源
B 跟踪顾客资产变动
C 评价顾客资产
D 鼓励顾客与企业建立长久关系
正确答案： C
6. 经营客户资产的目的是： √
A 锁定客户
B 为银行创造巨大的利润
C 为客户创造真正的价值
D 防止客户流向竞争对手
正确答案： C
7. 下列不属于公司客户的财务评价指标的是： √
A 财务报表附注
B 市场状况
C 审计报告
D 同类型企业相关资料
文档评论（0）