第一章市场营销学的基本理论.pptVIP

第一章市场营销学的基本理论 本章导读 本章阐述了市场营销学的基本理论体系和框架，为后面的学习奠定了基础。 本章要求学生了解市场营销学的基本研究内容与研究方法，了解常见的易混淆的营销概念，加深对市场营销的理解和认识，掌握市场、市场营销、营销观念相关知识，并能够运用该知识解释相关的营销现象。  第一节 市场营销与市场营销学 第二节 市场营销观念及其演进 第三节 市场营销学的研究内容与方法 第一节 市场营销与市场营销学 一、市场的概念 二、市场营销及相关概念 三、市场营销学的产生与发展 一、市场的概念 市场是商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或服务价值，满足需求的交换关系、交换条件和交换过程。 市场的三要素：消费主体、购买欲望和购买力。 二、市场营销及相关概念 （一）市场营销的定义 是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 （二）市场营销的相关概念 1、需要、欲望、需求 需要：人类自身没有得到某些基本满足的感受状态，是与生俱来的本能。 欲望：人们对基本需要的特定追求。 需求：人们有能力购买并愿意购买某一具体产品的愿望。 2、交换、交易和关系 交换：从他人处取得所需之物，并以自己的某种东西作为回报的行为。 交易：人们通过提供或转移货物、服务和创意，以换取有价值的东西。