实习报告及工作总结.docVIP

实习报告 尊敬的领导您好： 光阴荏苒，转眼间一年过去了，我们共同迎来了2011年。站在一个新的起点上，我不禁回望来时的路。 2010年11月10号我从学校走向工作岗位，在各级的热心关怀下，我不断提升理论素养，努力实践，自觉进行角色转化，培养责任心，磨砺以下是我来的个人实习工作总结：社会是一个大学堂。作为一名，要经常性地和社会打交道。与各种各样的人交往，从某种程度上可以决定一个人工作的成功和失败。因而，丰富的社会知识是工作顺利开展的润滑剂。只有以海纳百川的开阔胸怀，接纳吸收各种各样的社会知识，才能丰富自己作为一个社会人的内涵，拓展自己的视野，促进自己工作的顺利开展。从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。 自参加工作，我继续保持自己在学生时代养成的读书看的习惯，在工作之余，每天坚持一定时间的自学，以了解和吸收最新的信息。积极熟悉业务，树立事业心。对工作和生活进行经常性的反思和总结，在生活中学习生活，在工作中学习工作，在理论学习中关注理论的实践特性，在实践中对实践进行理论反思，以提高实践活动的品格。…需要与业务员沟通好。 与工厂的沟通 这个环节是能否在规定时间内出货及单货是否能够一致的关键，紧密联系工厂跟单员，确认下列信息： ①今天是否有货要发？②哪个工厂做的？ ③货物是多少？ ④箱规是多少？ ⑤箱唛得确认一下 ⑥什么时候能好？ ⑦货物在哪提？ 等等信息….最重要的是经常给工厂打电话催促尽快安排好货物以免耽误船期，航班或交期。 与货代的交流 这个环节也是非常关键的，这是货代能否在正常的时间，正确无误的把货物替我们发出的的关键。需要与货代交流如下信息。 ①告知有货物要发，那个客户，发到哪？②给货代做托书，帮我们订舱。③我们货代的话告知产地证类型，让其代办。④指定货代的话，让其发进仓单，⑤给货代准备好单证，异地的提前给邮过去。⑥告知货物在哪，什么时候能提。⑦随时跟踪货物情况，等等… 4. 制单环节 这个环节是单证工作的重心环节，它的正确率决定此票货能否顺利出去，它涉及到是否单单相符.？是否单证相符？是否单货相符？所以在我这段时间的工作中，我觉得做这个环节时我们一定要和业务员，工厂跟单员确认好了，制单时一定要加倍细心。 ㈡发货后期两环节： 1.出货后整理资料存档 这个工作看起来很简单，但它可是个关键，一定记着收集这票货所有的资料备案，它关系着事后很多的事情。此外不光是简单存档，还得记得贴个签，货物多了容易区分。 2.每次出完货第二天早上一来一定要注意记得和货代要提单然后连同实际单证给客户发过去，以免耽误客户清关。 其实这只是我主要把怎么完整的发出一票货的过程用“两期六环节”的简述方法简单说了一下，事实上还有许多的后续事情要做呢，例如说：核销、备案、对账、催单、打出入库等等…在这里我就不一一介绍了。 总结：在这段时间的工作中，我发现单证这个工作就像是在做导游，事情很多，而且很杂，但只要你做久了把握了它所有的程序，再加上自己细心点把方方面面都说到了，做到了，多说多问，多听就能把它做好。 二、发现问题 业务员方面： 1.没有按照出口货物报表所给内容填写，有漏写、错写现象。 2.希望工作有精神积极与单证这边配合，共同为公司出力。 工厂方面： 1.出数太晚，工作效率太低。很难赶上发货及做单时间（大问题） 2.有时货箱上的唛头与单证上的唛头截然不符，这是重大错误，极容易造成单货不符，北京机场分货出错，海关查验扣货。 3.工作没有急迫感，造成单证这边很吃力、赶时间。 三、建议 建议贸易部、单证科、工厂的职工都能对工作有责任感，友好合作，齐心协力、力往一处使，为公司的繁荣，也为自己创造一个美丽的结果！ 总结：当然这只是我个人的想法及看法，如有不是请多谅解！谢谢！ 2011 年 02月 18号 高春燕