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年
度
总
结
江苏恒力化纤股份有限公司
部门：南通恒科销售部
王涛
2013年12月28日
2013年度工作总结
尊敬的各位领导：
转眼间本人来恒力集团快到4个月了，在这段时间里我学到了做为一名销售员在工作上与客户沟通的技巧和乐观的心态。
一、2013年9月份到12月份销量走势
上图是2013销量趋势，对比每个月的销售来看，销量还是稳步上升的，但量还是不大，有的小客户拿了一次他就暂时不拿，很不稳定。有的时候客人也要货，但之前没有经验，导致成交失败。以后自己要加强信息方面的收集，了解我厂的具体规格，以及适用的范围，避免这方面客户的流失。
二、销售品种比例分析
上图为2013年9月以来销售品种，。绍兴嵊州是我花费时间最多的地方，所以这个区域的销售额占据了我总销售额的94%，11月份的广东出差一个客户拿了一次DTY,所以我的销售品种太单一。
绍兴的销量主要集中在嵊州区域，规格主要以亮光丝55/24,53/24为主，小客户都存在着不稳定因素，我十刻警醒自己要多开发其他规格的客户。
三、客户区域性对比
上图是我客户群的主要分布地区，绍兴是我花费时间最多的地方，那里的老板之前都有接触，加之加捻客户对产品要求比较高，所以这个区域的销售额占据了我总的销售比例，明年可以在此基础上继续开发市场。
有光丝是我们部门销售的核心产品，通过领导的一次次培训，以及谆谆教诲，使我对南通恒科的产品有了更深一步的了解，回想这几个月来所走的路，所经历的事情，有太多的感慨，让我时时思考怎样做的更好。
总结:
通过以上信息，我总结出2013年工作的不足，以及在以后工作中的更正、避免方法：
1,在工作方法和技巧上多向其他业务员和同行学习，取长补短。
2，平时多认真收集行业信息并及时告知客户，加强联系。
3，每天都要善于总结每天的不足，拿出更高的热情，迎接新的销售任务。
南通恒科销售部
王涛
2013.12.28
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