医药行业配送流程.doc

售，减少损失起到非常重要的作用。 　　10. 质量反馈 　　完成商品采购、销售、出入库等各个环节中发生这种质量问题记录和管理工作。主要提供商品质量信息反馈、商品质量查询登记、用户反馈记录、客户投诉记录、药品不良反映记录、毒副作用记录等功能。 　　通过质量反馈记录企业记录各种历史信息，能够为企业长期的统计、分析、管理提供科学的质量管理信息，帮助企业积累经验，不断提高其服务质量，尽量减少各种问题的发生。 　　11. 不合格品管理 　　在药品流通的各个环节中，都可能有不合格品的发生，系统对采购入库、在库检验、在库养护、出库复核、销售退回等多个环节中发生的不合格品进行管理，包括报损审批、报损销毁、商品拒收等主要业务。 　　企业可以通过及时查询相关报表，对废品进行相应处理，明确责任，减少损失，抵御经营风险。 　　12. GSP报表 　　对于录入系统的各种零散的单据，GSP报表能够帮助企业形成全面综合的有用信息，为企业的综合管理查询提供工具。 　　这些记录、台账和报表主要包括，商品购进记录、购进退出记录、商品销售记录、销售退回记录、入库验收记录、出库复核记录、报损销毁记录、报损销毁台账、不合格品台账、商品批号审批表等。 　　13. 采购管理 　　采购管理能够实现多种类型的采购业务，处理购入商品溢余或短缺、进货退出、进货退补价、购货折扣和折让等异常情况。提供商品的存量管理，通过设置的商品最高、最低存量来及时进行采购的决策。通过一段时期内的采购最高、最低价的比较，实现最优采购。 　　在采购业务发生时，自动对供应商的资质、历史信息进行审查，确保供应渠道的质量安全。另外，在各种单据上还可以设置药品的产地、生产厂家、包装厂家等信息，为药品的质量跟踪管理提供依据和原始记录。 　　14. 销售管理 　　实现常规销售、分期收款销售、直运商品销售等多种业务，还可以处理销货退回、销售退价和补价、销售折扣与折让等几种商品销售的异常情况。提供客户、业务员等的信用管理，通过信用金额、信用数量两种控制方式，使坏帐的发生降低到最低限度。灵活的价格管理，帮助您促进商品销售，扩大营业额。 　　在销售业务发生时，如果不是最终用户，还能够对客户的资质、历史信息进行审查，确保下游客户的质量安全。另外，在各种单据上还需要记录药品的产地、生产厂家、包装厂家等信息，为药品的质量跟踪管理提供依据和原始记录。 　　15. 仓库管理 　　仓库管理提供完整的出库、入库、调拨、盘店等基本功能。提供商品的保质期管理，满足管理药品的使用期限的需要。 　　提供商品的库龄管理，帮助您了解商品的库存情况，以制定灵活的价格策略及正确的采购决策。如对于那些库龄过长的药品，可以降价销售，以减少库存积压，同时分析库龄过长的原因，以便用户想办法改进。 　　提供商品的批次、批号管理，满足对药品进行分批管理的需要。通过保质期自动预警和定期的在库养护管理，确保药品的出入库和质量信息及时、准确。 　　16. 核算管理 　　成本计算对各种采购、销售、盘盈、盘亏等业务单据采用向导式操作界面，指导用户按照成本计算的步骤逐序进行，便于理解成本结转的过程。 　　系统还提供灵活的凭证模板定义功能，根据选择的凭证模板进行自动生成凭证处理。 　　另外，系统还提供灵活的成本调整功能，可以根据实际需要灵活进行成本的调整。 　　17. 总账系统： 　　以资金流为核心反映企业的全面管理过程。主要包括凭证管理、账簿管理、往来管理、期末结账、自动调汇处理等账务处理的基本功能。总账系统与应收帐、应付帐、固定资产、存货核算、成本、工资等系统集成，同时提供业务处理及时生成凭证的功能，实现财务业务一体化管理，保障财务信息与业务信息的高度同步与一致性，为企业决策层提供实时的财务管理信息。此外总账系统科目下可以设置多个核算项目，实现多种信息在总账中的体现;提供科目计息和预算控制等多种控制; 提供现金流量表的处理功能。 　　18. 报表系统 　　主要处理各种自定义报表的制作以及同合并报表系统联用时，制作各种上报报表。报表系统进入报表或是新建一张空表，直接就显示为一个表格的界面，表格的操作同EXCEL类似。在界面中由六个主菜单和菜单下的各个功能项来实现报表的功能。报表系统可以和总账系统联用或是单独使用。在和总账系统联用时，可以通过取数函数来实现从总账系统中取数。通过应用这一系统，能够轻松管理企业的众多账户，灵活实现资金结算、利息计算、资金分析等功能。 　　19. 固定资产 　　处理固定资产的账务核算，计提折旧。折旧方法可灵活自定义，能自动生成有关凭证，自动计提折旧。利用本系统的数据生成有关决策用报表，对资产的采购、生产制造、维护与变卖销售的全过程进行管理与控制。固定资产与采购、生产与销售完全集成，提供模拟折旧预测与资产评估功能。 　　20. 现金流量表 　　现金流