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肆莇蒂螀羂莆蚅薂羈莅 一.概述 1
1.工程概述 1
2.可行性研究编制依据 1
3.可行性研究报告内容 1
4.可行性研究报告编制背景 2
二.终端物资与非传统电信产品管理现状 2
1.传统物资管理现状 2
2.终端物资管理现状 2
3.非传统产品管理现状 2
三.终端物资与非传统电信产品管理主要存在问题 3
1.销售环节管理问题 3
2.营销渠道支撑问题 3
3.非传统电信产品管理问题 3
4.现有系统的管理支撑问题 4
四.销售渠道管理系统建设需求分析及定位 4
1.业务驱动 4
2.与现有物资管理系统管理上的差异 5
2.1 管理范围的差异 5
2.2 管理内容的差异 5
2.3 管理模式的差异 6
3.销售渠道管理系统管理范围 6
4.销售渠道管理系统应用范围 6
5.与周边系统的关系 7
5.1 与物资管理系统的关系 7
5.2 与财务系统的关系 7
5.3 与销售系统的关系 8
5.4 与统一支付平台接口 8
5.5 与EDA系统接口 8
五.系统总体思路 8
1.系统定位 8
2.系统架构 9
3.业务模式 10
3.1 与电信业务捆绑类产品销售 10
3.2 与电信业务无关类产品销售 11
4.与相关系统交互数据 11
六.销售渠道管理系统主要业务流程 13
1.采购流程 13
2.非C网终端回收流程 14
3.整体销售流程 14
3.1 总库销售流程 14
3.2 分库销售流程 15
4.销售具体流程 15
4.1 普通销售流程 15
4.2 普通销售退回流程 18
4.3 委托代销流程 19
5.总库/分库调拨流程 21
七.销售渠道管理系统业务功能 23
1.采购需求管理 23
2.库存管理 23
2.1 仓库模式 23
2.2 基础配置 23
2.3 入库 24
2.4 出库 25
2.5 退货 25
2.6 调拨 26
2.7 盘点 26
2.8 查询 27
2.9 统计分析 27
3.销售管理 27
3.1 销售计划管理 27
3.2 价格管理 28
3.3 价保管理 28
3.4 返利奖励管理 29
3.5 销售过程管理 29
6.供应商管理 30
7.代理商管理 30
8.物流配送管理 31
8.1 配送通知 31
8.2 配送计划 31
8.3 到货验收 31
8.4 在途查询 31
9.代理商销售管理模块 32
10.系统管理 32
10.1 帐套管理 32
10.2 用户及权限管理 32
10.3 查询功能 33
10.4 打印控制 33
10.5 数据管理 33
10.6 日志管理 34
八.销售渠道管理系统建设方案 34
1.应用范围 34
1.1 销售渠道场景 34
1.2 业务及管理部门 34
2.建设规模 35
3.业务模型 35
4.能力计算 36
5.网络架构 37
6.与各系统接口 38
6.1 与天翼集团ERP系统的接口 38
6.2 与代理商订货系统的接口 38
6.3 与CRM系统的接口 38
6.4 与固网支付平台的接口 38
6.5 与财务核算系统M8接口 39
6.6 与物资管理系统接口 39
6.7 与网上商城接口 39
6.8 与物资管理系统接口 39
九.设备配置及投资估算 39
1.设备选型 39
2.设备配置和投资估算 40
一.概述
1.工程概述
本工程为重庆市电信销售渠道管理系统建设工程，本文件为重庆市电信销售渠道管理系统建设工程可行性研究。
2.可行性研究编制依据
（1）重庆市电信信息化部设计委托书；
（2）中国电信信息〔2007〕06号_关于下发《CTG-MBOSS MSS 规范2.0》推进管理支撑系统整合工作的通知；
（3）中国电信集团规范《CTG-MBOSS MSS 规范2.0》；
（4）中国电信集团《中国电信CPMIS 整合总体方案V1.0》；
（5）终端公司以及号百公司提交的《本地ERP系统需求0818》；
（6）本院前期编制的《本地ERP系统需求0818评估报告》；
（7）重庆市电信相关部门提供的资料；
（8）本院收集的相关资料。
3.可行性研究报告内容
（1）终端物资与非传统电信产品管理现状
（2）终端物资与非传统电信产品管理存在问题
（3）重庆市电信销售渠道管理系统建设需求分析及定位
（4）重庆市电信销售渠道管理系统业务流程
（5）重庆市电信销售渠道管理系统业务功能
（6）重庆市电信销售渠道管理系统建设方案
（7）重庆市电信销售渠道管理系统建设设备配置及投资估算
4.可行性研究报告编制背景
随着电信综合信息服务经营转型的深入和以百事通（店）加盟形式的社会渠道拓展，要求新建销售渠道管理系统以解决大量非传统电信产品在电信自有营业厅、社会代理渠道（百事通加盟店）、号百商城等渠道销售管理支撑问题。因此重庆电信企业信息化部启
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