万象2004常见问题大总结--服务端相关.docVIP

31、我在执行上机或其他操作时出现“ ’’ is not valid floating point value”或““正常” is not valid floating point value”,怎么解决?答:这种情况一般是由于数据库的问题造成,请将您的数据库通过客服系统或FTP上传给我们修复。 32、开启服务端时出现提示:操作必须使用一个可更新的查询,是什么问题?答:这个问题的原因是数据库文件被置为只读属性,请将2004rec.mdb、2004mem.mdb、2004stck.mdb的只读属性取消即可。 33、为什么我在加钱或设置费率时,无法设置带小数的金额?答:这是由于您系统设置的原因造成。请将控制面板—区域选项设置中的“数字”和“货币”两项的小数点后位数设为2即可。 34、我想设置最小收费单位为20元,怎么操作?答:请在万象服务端安装目录下(默认为:c:\wx2004)新建一个cusminun.txt的文本文件,加入您的收费单位,修改文本文件格式如下:1252050保存后打开网管服务端即可改成您添加的单位。 网吧58UN 35、为什么我交班时押金老是比实际的多?答:这是因为激活了卡没有上机或上机了由于某种原因没有正常退卡,造成押金数据一直在普通卡管理里面累积,不能清除。解决办法是:打开“卡类管理”-“普通卡管理”,把除了现在普通卡上机的数据以外的都退卡即可。 36、为什么我在客户端设置了密码之后,重启客户端之后仍然可以不用密码直接解锁进行?答:这是因为您在服务端远程设置过密码,解决办法是在服务端右键任击一台电脑,在弹出的右键菜单中选择“远程修改信息”—“修改所有客户端配置”,然后将所有的密码项都修改好,保存后。重启客户端新密码即可生效。 37、操作员密码忘了怎么找回?答:万象网管2004里,为了安全性考虑,操作员的密码是直接记录在数据库里并且进行加密处理,是没有任何方法读取操作员密码的,重新安装也不行。??? 如果操作员或者老板模式的密码一旦忘了,需要将数据库上传到我们公司FTP上,由技术人员将操作员的密码清空,然后再重新设置。数据库上传地址:29 用户名和密码是??? 注:使用ACCESS数据库,在备份和恢复数据库的时候,需要备份三个数据库,如果只备份、恢复其中的一个或者两个,则也会引起密码不对。 38、网络验证失败,进入应急模式是怎么回事?现象:在登录万象网管2004服务端时提示“网络验证失败,无法验证您的身份,请确认您这台电脑已经连上INTERNET。”,是什么问题? 答:出现这种情况时请通过以下方面来判断问题:1、首先检查您的电脑有没有联上互联网。如果能够上网,检查是否能打开我们的网站,如果不能打开,则与您网吧或当地网络问题有关,请联系当地ISP,看看是不是哪一块线路故障造成,可以使用tracert检测一下。2、检查是不是验证端口被封闭,测试方法:telnet 28 8000,如果正常会显示一排英文字母和“失去跟主机的连接”,如不正常则是“**端口打开失败”这样的提示,请检查是否由于防火墙屏蔽此端口引起不能验证。3、与操作系统的时间区域格式有关,可运行万象目录里的“setpanel.exe”以后重新打开万象。万象网管2004v930以后的版本不再会有此问题。4、在应急模式下,仍然可以进行开卡、上机、结帐、加钱等操作,请不要急,更多快捷的操作方法可参见“快速通道”里的相关指令。如果是线路问题,建议稍候片刻以后再次打开万象服务端进行验证。 39、如何防止删除客户端的IPX协议而让万象脱管?答:万象网管2004在应用中默认使用的通信协议是IPX协议,如果将IPX协议给禁用了,客户端将会与服务端失去联系而无法管理。??? 如何限制上机用户禁用IPX可以通过以下方法防范:??? 1、通过操作系统本身的安全性进行控制,通过系统的组策略以及本地安全策略组合起来控制操作员的权限,令其不能打开和修改本地连接。??? 2、客户端系统设置里,将增强客户端安全性和每隔X分钟检查与服务端连接设置上,即使对客户端进行破解,软件出于自身安全,也会自动重启或者关机。??? 3、客户端系统设置-系统设置“禁用网络属性”选上。??? 万象网管2004v930以后的版本采用全新的TCP/IP协议,可以防止使用此方法脱管。 40、系统时间变更,交班金额为0元,查不到以前的帐目??? 系统时间变更了,现在是2088年,打开老板查帐后,看不到以前的帐目怎么办?在交班的时候除了押金,其他的全部都是0元。答:系统时间改变会引起一些帐目错乱,例如产生较大的上机金额,令当前在上机的会员余额全部变成0或者很大的负数,在老板查帐里不显示正常日期的数据,在交班的时候除