2015年7月份速递物流服务质量通报.docVIP

2015年7月份速递物流服务质量通报 各部室： 现将2015年7月份速递物流服务质量和考核情况通报如下。请各部室组织全体人员认真学习，对本部门存在的问题及时加以改进，避免再次发生。 质量时限指标 投递及时率完成情况 标准件进口邮件及时妥投率情况： 地市机构 频次 市区 进口邮件量 及时投递量 及时投递率 妥投逾限量 及时妥投率 株洲 1030 39727 3846 90.32% 6481 83.69% 1430 1399 151 89.21% 438 68.69% 1600 8900 384 95.69% 1541 82.69% 汇总 50026 4381 91.24% 8460 83.09% 各点部标准件（省际）及时妥投情况： 投递机构 进口邮件量 及时投递量 及时投递率% 妥投逾限量 及时妥投率 荷塘揽投分部 9182 1060 88.46% 2463 73.18% 芦淞揽投分部 7256 461 93.65% 874 87.95% 天元揽投分部 13229 895 93.23% 1321 90.01% 南华揽投分部 4110 427 89.61% 1137 72.34% 栗雨揽投分部 5268 385 92.69% 449 91.48% 石峰揽投分部 5574 748 86.58% 1658 70.25% 田心揽投分部 5407 405 92.51% 558 89.68% 汇总 50026 4381 91.24% 8460 83.09% 新经快 进口邮件及时妥投率情况： 地市机构 频次 市区 进口邮件量 投递逾限量 及时投递率 妥投逾限量 及时妥投率 株洲 400 33063 2954 91.07% 5890 82.19% 1000 11493 184 98.40% 1089 90.52% 汇总 44556 3138 92.96% 6979 84.34% 各区域经快（省际）及时妥投情况： 投递机构 进口邮件总量 投递逾限量 及时投递率% 妥投逾限量 及时妥投率 荷塘揽投分部 5905 432 92.68% 1027 82.61% 芦淞揽投分部 1583 65 95.89% 141 91.09% 天元揽投分部 4991 200 95.99% 379 92.41% 南华揽投分部 2131 110 94.84% 359 83.15% 栗雨揽投分部 2390 91 96.19% 108 95.48% 石峰揽投分部 3843 315 91.80% 778 79.76% 田心揽投分部 2817 61 97.83% 134 95.24% 电子商务业务部 113 9 92.04% 9 92.04% 代收货款项目组 38 0 100.00% 37 2.63% 醴陵市揽投分部 7365 626 91.50% 1130 84.66% 攸县揽投分部 5081 469 90.77% 983 80.65% 茶陵揽投分部 3150 376 88.06% 668 78.79% 炎陵揽投分部 2620 217 91.72% 681 74.01% 株洲县揽投分部 2529 167 93.40% 545 78.45% 汇总 44556 3138 92.96% 6979 84.34% 行号 机构名称 是否核心范围 进口邮件量 投递逾限量 妥投逾限量 妥投率 1 茶陵县 非核心 1453 360 520 64.00% 2 茶陵县 核心 1697 16 148 91.28% 行号 机构名称 是否核心范围 进口邮件量 投递逾限量 妥投逾限量 妥投率 1 炎陵县 非核心 844 88 171 80.00% 2 炎陵县 核心 1776 129 510 71.28% 行号 机构名称 是否核心范围 进口邮件量 投递逾限量 妥投逾限量 妥投率 1 株洲县 非核心 1202 54 227 81.00% 2 株洲县 核心 1327 113 318 76.04% 行号 机构名称 是否核心范围 进口邮件量 投递逾限量 妥投逾限量 妥投率 1 攸县 非核心 2678 113 515 81.00% 2 攸县 核心 2403 356 468 80.52% 行号 机构名称 是否核心范围 进口邮件量 投递逾限量 妥投逾限量 妥投率 1 醴陵市 非核心 3647 137 226 94.00% 2 醴陵市 核心 3718 489 904 75.69% 县域核心和非核心 新经快 进口邮件及时妥投率情况： 2、查询及时回复率和答复有效率。 机构 进口量 进口及时回复量 进口及时回复率 回复有效率 考核金额 株洲市 659 100.00% 92.61% 50 株洲县 87 87.00