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9806H电话中断问题处理 相关版本： V2.0P2T3 关键字：电话中断，洪泛 作者：童瑶 故障现象： 用户反映打电话经常会中断，通常打10个会出现5、6个，超过3分钟这种情况尤其严重。 分析过程： 在现场测试的确存在此情况，通过9806H带外口跟h248信令同时在c220上联口镜像抓包，从H248信令分析来看，我们的设备上行有丢包（SS上多次下发同一个事务好的消息，证明AG的应答未收到），同时发现在通话中断的时候ss发了很多检测端口的消息，并且要求拆线。 [Record 151] 时间=14:34:50 =!/1 [10.54.253.2]:2944 T=708353721{C=-{MF=A2{E=705470728{al/*},SG{}}}} ------------------------------------------------------------------------------- [Record 152] 时间=14:34:50 =!/1 [10.54.253.2]:2944 T=708353722{C=-{MF=A1{E=705659657{al/*},SG{}}}} 。 。 。 。 [Record 163] 时间=14:34:50 =!/1 [10.54.51.4]:2944 P=708353729{C=-{MF=A10}}P=708353726{C=-{MF=A4}}P=708353732{C=-{MF=A14}}P=708353728{C=-{MF=A9}}P=708353731{C=-{MF=A12}}P=708484799{C=390{AV=A7},C=-{AV=A7{ER=433{TerminationID is already in a Context}}}}P=708353733{C=-{MF=A15}}P=708353730{C=-{MF=A11}}P=708353734{C=-{MF=A21}} ------------------------------------------------------------------------------------- [Record 164] 时间=14:34:50 =!/1 [10.54.253.2]:2944 T=708091591{C=390{O-S=*}} ------------------------------------------------------------------------------------- 检查SS侧配置没有问题，基本确定问题是由于丢包导致SS频繁发出检测消息，甚至要求拆线。 对上行丢包问题，可能由于环路引起。该点9806H主控版本已经升级到p2t3，但是pon版本还在1.4.0.3,该版本PON子卡无法防止用户环路。现场采用在9806H用户侧配置QOS防止用户环路，但现象依旧存在。 进一步检查上层数据，由于C220上起smart QINQ，系统默认启用了洪泛功能，导致大量无关报文下发。在C220上禁用洪泛抑制功能之后，从用户口做语音vlan 42，ping SS没再出现丢包，观察之后发现问题不再出现。用户反映上网速度也改善和稳定许多，传真也正常。 处理方法： OLT起smart QINQ后上行业务洪泛，要求禁用洪泛抑制功能。 ZXAN#show eth-switch（显示洪泛抑制开关的状态unknowncast-limit，默认是100pps） ZXAN(config)#no eth-switch unknowncast-limit（禁用洪泛抑制功能） 内部公开Internal Use Only▲ 第2页 以上所有信息均为中兴通讯股份有限公司，不外传 All Rights reserved, No Spreading abroad without Permission of ZTE