中国联通sms活动方案8.ppt

中国联通SMS业务“520都市男女” 业务方案及推广计划 客户名称：中国联通浙江分公司 报告内容：活动方案的设计 报告撰写：合纵联横市场策略机构 提交时间：二零零二年一月 前言：联合的力量 合纵联横，一个懂得思考、深入行销的策略伙伴! 我们试图通过这个名称， 提醒这样一个规则的存在： 一个公司的成功， 80%来源于策略上的正确性， 另外的20%，在于如何联合一切可以利用的资源。 背景资料 SMS业务的新发展 传统的移动业务一直以话音业务为主，但随着移动用户的不断增长，用户对移动增值业务的需求在不断的变化，短信息服务需求急增。通过CCID对国内SMS市场的研究表明，中国SMS市场存在着巨大的商机和发展潜力，SMS不仅为运营商提供了新的业务增长点，也为用户提供了更好服务内容。 据相关数据显示，自2000年第四季度开始，国内手机短信息业务量每月平均增加几千万条。2000年12月31日23点30分至2001年1月1日零点30分这一个小时里短信息业务量更是达到了顶峰，全国手机用户共发送了2000多万条短信息。 有趋势表明，移动运营商和ICP的合作正在进一步加强，内容开始成为增值业务的重点。如中国移动与新浪、搜狐、网易等众多ICP的合作（移动梦网计划）以及中国联通(联通在信)与网易、E龙网等的共同运营。 市场背景 浙江本地市场的短信业务市场：在全国乃至全球短信业务持续火爆的同时，浙江的SMS业务也表现出了非常强劲的势头。拥有300万用户的浙江联通仅“幸运智多星” 的短信最高达到63万条/天，其短信业务的收益就更是非常可观。 浙江移动在短信区域的活动: “移动QQ” 服务，即浙江移动的短信系统和QQ系统互联,用户可以通过手机和互联网在线好友进行即时通信；还与网易合作，推出“移动都市情缘” ，与深圳腾讯合作推出“非常QQ男女”，与广州讯龙推出的“移动飞常男女” 等系列活动。 浙江联通的“猜数字”及“幸运智多星” 的活动情况：目前“幸运智多星”活动获得了很大的业务收入。其简单的操作、直观的界面在很大程度上吸引了更多的用户参加，其中“幸运智多星” 活动每月的短信数已达到100多万条。 用户背景 随着SMS运营商的市场运作，短信沟通的交流方式已得到消费者的广泛认可，其中使用短信功能的多为青年人。对于“520都市男女”活动来说，感兴趣程度最高的群体主要集中在16-23岁之间。 青年人具有典型的永不满足、追求新奇、追求个性、注重情感的消费心理特征，他们认为现有的“点对点”业务功能已无法满足进一步的需求，他们更希望出现趣味性强、功能更多、形式更新、效率更高的沟通新方式出现。 这部分消费群体最容易接受新生事物，最喜欢新奇个性的消费方式，相对价格敏感度较低，所以只要项目具有特色，该项目就有可能取得丰厚的市场回报。 用户需求 从以往的活动经验和市场研究的数据表明，手机短信游戏具备： 简单直观的操作界面：有利于最大程度地调动用户的积极性；如果操作指令过于烦琐，用户会产生反感的情绪，从而降低使用率； 移动的便利性：可以随时随地参与活动而不受时间空间的限制，这样每当用户空闲时即可进入活动，且能给他带来趣味性； 非实时应答性：手机短信不同于网络OICQ的在线通信，它可以在你想要的某个时候参与进来，而不一定要当即作答，给了用户更多的自主选择的权利。 私密性：与现有的交友类活动想比，我们不主张在约会成功时“自动发送手机号码”这一功能。 业务设计方案 主要思路 我们的思路是，通过联通的短信平台，“520都市男女”将成为： 增加结识、交友机会的平台 城市新人类的对简便、新奇的全新交友方式会表现出一定热情。 短期沟通情感的有效途径 通过点对点的交流，积累经验值，提升积分 恋爱、交友的趣味知识的传播中心 以定制短信形式进行“爱情EQ问答” 线下交友活动的信息集散地 通过线下的交友活动，激发交友热情， 主要业务功能 1. 查询会员 ——查询已加入“520都市男女”男女会员； 2. 添加会员； ——将指定会员号的用户加入自有好友列表中； 3. 好友列表； ——列出明细的好友名称及会员号； 4. 生日派对： ——为你寻找与你同一天生日的异性朋友 5. 梦中情人； ——设定指定的查询条件后自动配对，定时发送信息； 6. 传情达意； ——与指定的会员聊天传情； 7. 恋爱EQ； ——小小的EQ测试，看看你的恋爱EQ指数； 8. 恋爱物语： ——爱情小幽默、趣味短语以及恋人间的甜言蜜语； 9. 我的约会； ——参加约会，赢取非常礼品； 10. 注销身份； ——退出活动，注销用户身份。 注册开通服务 首先发送“520” 到520，然后根据返回的提示依次回复“性别” 、“年龄” 、“城市” 、“个人留言