无名良品操作手册ppt(客服).ppt

确认库存，设置订单流转规则 设置库存确认规则 进入路径：进入物流宝系统服务管理库存确认规则 *每开通一个仓库，此处就会自动新增一条库存确认规则。 手工确认：当计划入库数与实际入库数相符时，直接录入库存； 当入库数不符时，需手工确认不符合的商品入库数量。 请选择“系统自动确认”：默认录入仓库实际收货数量。 点击“编辑”可以修改库存确认规则 Q:入库单做错了怎么办？ A:先确认入库单是否已同步→①还未同步，状态为“编辑中”：直接点击修改即可；②已同步：此时入库单已不能再做修改，只能重新下一张入库单。（做错的入库单必须将状态改为“已完成”，否则会影响以后的操作） Step1：点击“入库单号”可以查看入库单详情 Step2：入库单完成以后，可以通过“登录物流宝库存管理库存管理”的路径确认系统中该商品的可销售库存是否已更新。 名词解释 实际库存=可销售库存+冻结库存+废品库存 实例说明： *A商品入库10件，初始库存为可销售10，冻结0，实际库存10。 *此时，一张订单下来，包含A商品2件，库存数发生变化：可销售8，冻结2，实际库存10。 *订单出库后，库存数再次发生变化：可销售8，冻结0，实际库存8。 设置订单调度规则 我想…买家付款后，订单直接下发给仓库——【自动下单】 Step1.进入路径：服务管理已设置的订单调度规则点击“添加订单调度规则” 勾选该项则有买家留言的订单不自动流转到