众包的理念以及我国企业众包商业模式设计魏拴成.pdfVIP

技术经济与管理研究 2010年第1期 众包的理念以及我国企业众包商业模式设计 魏拴成 （上海应用技术学院经济与管理学院，上海 ） 200235 摘 要：论文分析了众包的概念和特征，以及众包与外包的异同，总结了众包发展的基本状况，从市场需求条件、所需 人力资源供给基础、企业应对市场挑战、互联网提供的有效沟通渠道等四个方面对众包的产生和发展进行了理论分析，对众 包商业模式中发包方、中介机构和接包方三位一体的模式的基本原理与流程进行了逻辑分析。由于众包这种新型的商业模式 在中国还比较初级，还存在着诸如文化差异造成的沟通障碍、知识产权、信息安全和诚信问题等诸多不可控因素等问题，提 出了构建众包商业模式应遵循的路径。 关键词：众包；商业模式；创新模式 中图分类号：F279.2 文献标识码：A 文章编号：1004-292X（2010）01-0036-04 “众包” （Crowdsourcing）这一概念是由美国《连线》 杂志的 细说明和相关要求、截止日期，以及为最佳解决方案提供的奖 记者杰夫·豪在2006年6月提出的。杰夫·豪在维基百科上为众包 金额。张贴挑战的 “寻求者”公司的名称完全保密。世界各地 下了一个定义：众包指的是企事业单位、机构乃至个人把过去 的科学家都有资格在该网站注册为 “解决者”。解决者可访问和 由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的社 评估挑战，并且通过安全网上递交程序递交解决方案。 会大众群体解决或承担的做法。实际上，企业原本需要花钱雇 InnoCentive的科技团队将回答解决者可能提出的 人去做的事，现在利用大众的创意智慧来解决公司面临的各种 递交的所有解决方案呈递给寻求者公司。寻求者公司审阅递交 商业难题就是 “众包”。众包的任务通常是由个人来承担，但如 的所有解决方案，并且只把奖金颁发给最符合其要求和被其公 果涉及到需要多人协作完成的任务，也可能以依靠开源的个体 司视为最好的解决方案。奖金额从5000美元到10万美元不等。 生产的形式出现。众包不仅是提高经济效率的一种商业可能， “创新中心”聚集了世界125多个国家的十余万名科研人才， 它更是一种商业的未来模式。 中国是注册科学家增长最快的地区。成员包括波音、杜邦和宝洁 外包是社会专业化分工的必然结果和规模经济的产物，强 等世界著名的跨国公司，宝洁公司是 “创新中心”最早的企业用 调的是剥离非核心业务和将工作转包给其他组织来完成，信赖的 户之一。该公司引入 “创新中心”的模式，把公司外部的创新比 是专业机构和专业人士；而众包，则受益于社会差异化、多样化 例从原来的15%提高到50%，研发能力提高了60%。宝洁目前有 带来的创新潜力，将工作转包给大众，是更加个体的行为。然 9000多名研发员工，而外围网络的研发人员达到150万人。 而，两者之间仍有着显而易见的相同之处。首先，他们都扩大了 越来越多的公司正认识到它的重要价值。例如：IBM投入 一个组织的边界。一个将任务外包的IT公司的组织外延可以包括 10亿美元开发众包模型；亚马逊推出了提供众包服务平台土耳 它旗下的所有接包商，而一个将研发任务众包的企业的专家队伍 其机器人网站；标致汽车通过举办标致设计大赛来发动人们设 则包括他所有的众包合作伙伴。其次，他们都是网络时代的产 计自己梦想中的汽车；宝马汽车在德国通过开设客户创新实验 物。正是网络，使得地理和时间的藩篱可以被忽略，而人力资源 室，为用户提供在线的工具帮助他们参与宝马汽车的设计；乐 价格的不均等是这些商业模式产生的最基本的推动力。 高玩具公司鼓励和资助用户们参与公司从机器人操纵系统到积 一、众包产业发展的基本状况 木套装产品的各项设计任务；宜家通过举办 “天才设计”大赛，