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意大利经济学家帕累托提出 80%的收入来源于20%的客户 公司里20%的员工完成80%的业绩 20%的强势品牌占据着80%的市场 ? （一）竞争对手及其经营策略 ??? 1、做装修=做朋友的广东星艺装饰有限公司 ??? 广东星艺装饰有限公司成立于1991年，是家装行业率先通过ISO9001国际质量体系标准认证的企业。该公司专业从事家居、别墅、办公楼、商铺、酒店、宾馆的装饰设计、施工一条龙服务。13年来，已设计施工数十万个家居装饰工程及建筑规划方案设计工程。公司是IFDA国际室内装饰设计协会会员，中国建筑装饰 协会会员。 ??? 经营策略上本着“做装修=做朋友”的原则，始终以“让毎一位顾客满意”，“用好业主每一分钱”为已任，以“用超前思维引导客户新生活”为经营理念，努力做到“把装修交给我们，您放心上班去”！ ??? 目前，星艺公司拥有星艺、华浔、名匠、星艺余工楼四大品牌，在全国近20个省、市、自治区的大中城市开设了140多个分支机构，并在柏林、多伦多建立了星艺国际工作室，全公司拥有员工3万人，其中专家、主笔设计师2千多人，项目经理及工程监理4千多人。其中余工楼以做高精尖及较大型商业空间为主攻方向，高素质的施工队伍及完善的售后服务，吸引了众多客户，赢得口碑。余工楼主要设计重要投标方案，全面支持全国各分公司的高难度设计工作，培养了大批优秀人才,源源不断地输往星艺集团的各分支机构。 ??? 2、家庭之星成高端杰出品牌 ??? 广州家庭之星装饰有限公司，成立六周年，以智慧打造品牌，成为家装委主任单位、家装业的领跑者。 ??? 新思维、新理念频频碰撞出闪亮火花，首家提出了“设计生活”的主题思想及“生态·文化·玄学+智能”的空间设计元素，将人性关怀和生态景观延伸至工作空间。材料品牌在生态文化展场里，绿色、环保、舒适的主题更加突出。 ??? 定位高端、打造豪宅，至为专业。 ??? 3、家居装修遍地开花的广州恒美装饰公司 ??? 恒美装饰成立于1994年4月，是具有独立法人资格、实力雄厚、集室内外建筑装饰设计、工程安装及施工于一体的股份有限公司。在家居装修方面遍地开花，在祈福新村、碧桂园、奥林匹克花园、丽江花园、星汇园、南国花园、盈翠华庭、光大花园、星河湾、江南世家、天誉花园、颐和山庄、富丽花园、珠岛花园等各大名盘都有恒美的样板客户。 ??? 4、集美组高调进入家装市场 ??? 集美组，中国建筑装饰协会会员之一，创建于1992年，由广州集美组设计工程有限公司与加拿大西尔蔓设计公司合资组建而成。2004年3月，一直从事高端工装的集美组在第八届广州特许经营展会上正式向外界宣布进入家装市场，而且以独立的高居公司来进行家装连锁业务的运作，拟带动整个中国家装市场迈向更健康、更人性化和个性化的高端领域，在业内引起轩然大波。 ??? 5、华业鸿图成大众装饰代表 ??? 2004年，华业鸿图设计装饰有限公司经过十多年的发展，在’03至’04年度实现公司数目近50%的扩张速度，如今达到30多家分公司。作为本土公司，华业鸿图已经成为大众市场的代表品牌。 ??? 6、美居家装共同体成立 ??? 2003年2月，“美居家装设计共同体”成立仪式在珠江新城美居中心A座举行，包括名匠装饰和恒美环境装饰在内的八家品牌装饰设计公司共同签署了《美居家装设计共同体宣言》，承诺以联合的方式，共同维护和规范广州装饰市场。 ??? （二）竞争对手经营策略总结 ??? ■做装修=做朋友（如星艺装饰）；■自己明明白白装修，让消费者明明白白消费（如星艺装饰的“用好业主每一分钱”）； ??? ■细分经营市场（如家庭之星的“定位高端”，华业鸿图的“代表大众”）； ??? ■主题思想先行（如家庭之星的“设计生活=生态·文化·玄学+智能”）； ??? ■连锁经营（如集美组）； ??? ■注重企业间资源的整合（如美居家装共同体）。 ??? （三）针对广州装饰市场竞争对手经营策略，某某企业的对策 ??? 根据对广州装饰市场竞争对手经营策略的分析，我们认为，“某某装饰”至少要有意识地去做到以下几点，才能不落后于对手，并逐步做强做大，立于不败之地： ??? ■对客户做到“做装修=做朋友”； ??? ■让消费者明明白白消费； ??? ■细分经营市场； ??? ■主题思想先行； ??? ■注重企业间资源的整合； ??? ■向连锁经营方向发展。 ??? 五、某某装饰市场机会分析 ??? 1、优势： ??? 1）新起点、新机遇：品牌初创，虽然在资源上没有优势，但却可以将其作为一个全新的品牌进行培育，只要定位精准、市场细分明确、推广策略到位、进行规范化市场运作，对将来的持续性发展，大有裨益； ??? 2）地利占尽，先机在握； ??? 3）行业经营逐步规范； ??? 4）秉承了港台先进的设计思维； ??? 5）具