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生涯人物访谈指导手册 一、定义： 生涯人物访谈，是通过与一定数量的职场人士（通常是自己感兴趣的职业从业者）会谈而获取关于一个行业、职业和单位“内部”信息的一种职业探索活动。 二、意义： 生涯人物访谈，作为一种获取职业信息的有效渠道，能帮助求职者（尤其是在校大学生）检验和印证以前通过其它渠道获得的信息，并了解与未来工作有关的特殊问题或需要，如潜在的入职标准、核心素质要求、晋升路径和工作者的内心感受，这些信息也是通过大众传媒和一般出版物得不到的。通过生涯人物访谈，在校大学生还能正确认识自己的优势和不足，从而制定更加合理的大学学习、生活和实习计划。 三、操作流程： （一）.了解自己 借助一定的工具（如霍兰德职业倾向测试、职业能力测量表、职业价值观自测量表或测评软件分析自己的兴趣、技能和工作价值观。 注意：可以使用各种测评工具或软件，但不能迷信。 （二）.寻找生涯人物 结合自己的兴趣、技能、工作价值观、教育背景和已掌握的职业知识列出未来可能从事的1－3个职业，然后在每个职业领域寻找1位以上的在职人士作为生涯人物。生涯人物可以是自己的亲人、老师和朋友，也可以是他们推荐的其他人，而更多的可能是借助行业协会、大型同学录或某个具体组织的网页来寻找到的职场人士。 注意：对生涯人物的信息掌握得越全面越好，对于可以在生涯人物的讲话、文章或者大众传媒和单位网页上可以获得的信息要尽可能的收集和熟悉。 （三）.结合目标职业信息设计访谈问题 访谈性质A 针对就业 问题1：您是如何找到这份工作的？ 问题2：目前，行业内要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背景？ 问题3：您认为做好这份工作应该具备哪些知识、技能和经验？ 问题4：您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的？ 问题5：这项工作需要的个人品质、性格和能力同别的工作要求的有什么不同吗？ 问题6：行业内，单位对刚进入该领域工作的员工一般会提供哪些培训？ 问题7：在行业内，先从什么样的工作岗位做起，能学到最多的知识，最有益于发展？ 问题8：据您所知，从事这种工作的人在单位或者行业内发展的前景怎样？ 问题9：最近这个行业和工作因为科技进步、经济的全球化发生变化了吗？ 问题10：您如何看待该单位的组织文化和该领域的工作方式在将来的变化趋势？ 问题11：男女工作者在这份工作上机会均等吗？ 问题12：平常，在工作方面，您每天都做些什么？ 问题13：您在做这份工作时，什么是最成功的，什么最有挑战性？ 问题14：就您的工作而言，您最喜欢什么？最不喜欢什么？ 问题15：从事这份工作实现了您的人生价值吗？家庭对您现在的工作满意吗？ 问题16：在您的工作领域里初级职位和略高级别职位的薪水一般是什么水平？ 问题17：据您所知，有什么职业杂志、行业网站或其它渠道能帮助我深入了解这个领域？ 问题18：您的熟人中有谁能够成为我下次采访的对象吗？可以说是您介绍的吗？ 注意：1.以上问题仅供参考，各人提的问题要根据自己的具体情况进行设计，通过生涯人物访谈，是要从生涯人物那里获得对自己有用的信息。2.设计的问题可以封闭式为主，既节约时间，又能得到需要的答案。3. 问题设计得要尽量口语化、易懂。 （四）. 预约生涯人物 预约方式有电话、QQ、电子邮件和普通信件等，其中电话最好。预约时首先介绍自己，然后说明找到他的途径、自己的采访目的、感兴趣的工作类型以及进行采访所需要的时间（通常２０到３０分钟）。如果生涯人物能和自己见面，就感谢他能够接受采访并确认采访的日期、时间和地点；如果生涯人物不能和自己见面，就问他能否给出五分钟的时间进行电话采访；如果还是不行，就表示遗憾，并请求推荐一位与他所从事工作相似的人，如果得到了被推荐人的名字，就表示感激。 注意：1.联系前的准备要充分，电话联系时还应备好纸和笔，以备临时电话采访。2.联系时一定要有礼貌，时间要短。 （五）. 采访生涯人物 采访方式可以是面谈、电话访谈、QQ访谈，最好是面谈。面谈前，采访者一般可以用已经从其它渠道了解的生涯人物的好消息轻松打开话题。之后就可以按设计好的问题开始访谈了。遇到生涯人物谈兴正浓时，采访者要乐于倾听，给生涯人物留出提供其他信息的机会。在访谈结束时，请生涯人物再给自己推荐其他相关的生涯人物。这样就可以以滚雪球的方式拓展自己的职业认知领域。 注意：1.采访前为自己准备个“30秒的广告”，因为在访谈过程中生涯人物可能会问采访者的职业兴趣和求职意向。2.面谈前，应征求生涯人物的意见，视情况对谈话进行录音、或书面记录、或不记录。3.面谈一定要守时、简洁，不浪费他人时间。4.结束时，可以向生涯人物赠送小礼物和一些关于学校和自己所学专业的宣传材料。5. 访谈结束后，对于不允许访谈现场记录的内容应迅速补记。6. 采访结束后一天之内，要通过合适的方式表示感谢