常州校园基站连接成功率突降问题处理案例.docVIP

常州校园基站连接成功率突降问题处理案例 摘要 根据常州M2000上设置的载频级的域值告警，发现一校园基站的连接成功率突降，重启CMPT单板指标恢复正常，十几天后，故障重现，联合传输设备维护人员，经过相关分析排查，更换基站上的传输以太网板卡后解决。 关键词 连接成功率 呼叫释放原因值 3076 ping丢包 传输以太网板卡 一、问题描述 根据M2000设置的载频级连接成功率阈值告警，1886基站多个载频从8月29日中午开始出现连接成功率低告警。 从连接建立的相关话统中可以看出，从2013-8-29 11:30开始在总的连接请求次数没有明显增加的情况下“反向业务信道捕获失败导致连接失败”的次数明显增多，连接成功率明显下降。 二、问题分析 查看告警： 查看8月29日10点到12点该BSC7的告警，没有发现与1886基站相关的告警信息。 查看操作日志： 查看8月29日的操作日志，没有对该基站进行修改配置的操作。 反向低噪情况： RSSI：没有明显异常 ROT指标: 没有明显异常 话单分析： 对比8月29日10点和11点连接建立的CDR呼叫释放原因分布情况：发现呼叫释放原因值3076（合并后收到太多idle帧）的次数明显增加 对比8月29日11点连接建立呼叫释放原因值3076用户分布情况：没有集中在个别用户 用户信令跟踪分析：选择次数相对较多的TOP用户进行了信令跟踪。