八年级政治下册 第16课消费者的合法权益受法律保护 第一框导学案（学生版） 教科版.docVIP

第十六课 消费者的合法权益受法律保护 第一框 消费者依法享有的合法权益 【学习目标】知道消费者的合法权益受到保护，掌握消费者享有的合法权益的内容。 【学习重点】消费者依法享有的合法权益 【预习导学】 1、消费者的合法权益是： 。 2、保护消费者权益的专门法律是： 。这部法律是 年制定的并于 起实施的。上述法律颁布的意义： 。 3、我国法律规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有 、 、 、 、 、 、 、 和 、 。 4、安全权是 。 5、知情权 。 6、公平交易权是 。 7、依法求偿权是 。 【合作探究】 1、下列“霸王条款”分别侵犯消费者什么权利？ （1）商场儿童乐园规定：儿童在此游玩，发生事故本商场拒不负责。 （2）商场规定：买一赠一，赠品、奖品不予“三包”；打折商品概不退换。 （3）银行公告：用户必须统一办理银行卡，不允许用现金缴费，不办卡者不予代收水电费。 （4）美容服务协议：因已投保，如需索赔须向保险公司要求赔偿。 2、小威在一家商场买了一台数码相机。由于他购买的时候没问清楚这台数码相机的具体功能和看不懂说明书，于是他就去这家商场询问这台数码相机的具体功能。经营者以数码相机已售出为由，拒绝告诉小威。 结合所学知识，分析材料： （1）小威在消费过程中没有行使自己的什么权利？在以后的消费中应注意什么？ （2）经营者的做法对吗？为什么？ （3）小威可以依据哪一部法律来维护自己的合法权益？ 【课堂检测】 1、王大娘在商场购买电视机时，被迫买一套水杯。商家损害了王大娘的（ ） A、公平交易权和知情权 B、公平交易权和求偿权 C、知情权和求偿权 D、公平交易权和自主选择权 2、消费者协会的性质是（ ） A、国家审判机关 B、舆论监督工具 C、监督机构 D、保护消费者权益的社会团体[来A、侵犯了公民的自主选择权 B、体现了顾客是上帝的理念 C、说明商场服务员的热心 D、说明产品质量过硬 7、云南有200名农村妇女因使用某厂制造的劣质粉碎机使手指被切或致伤，然而由于她们法律知识贫乏，竟没有一个人站出来向粉碎机厂索赔。这主要说明她们不了解我国消费者权益保护法保障消费者享有（ ） A、公平交易权 B、对商品和服务的自主选择权 C、依法求偿权 D、财产案件不受损害的权利 8、某超市营业员怀疑顾客王某拿了商家的东西，强行对王某进行搜身，结果一无所获。这一行为（ ） ①侵犯了王某的人身权利②体现了商场管理的严格 ③维护了商场的利益，消费者理应积极配合④侵犯了消费者得到的尊重的权利 A、①④ B、②③④ C 、①② D、③④ 9、下列属于侵犯消费者对商品和服务的自主选择权的有（　　） ①某商场规定顾客必须在此商场消费②某电信局规定所有装电话的客户必须到电信局买一台电话机③某近视理疗镜生产厂家通过虚假广告严重夸大该产品的功效④某酒店用牛肉、猪肉等菜招待一些回族顾客 A、①② B、①③ C、②③ D、②④　　 10、在现实生活中，“店庆酬宾，饭菜五折优惠”（实际上不含海鲜）“免费美容”（实际上是高价销售化妆品）等令人眼花缭乱的促销广告常让消费者怦然心动，其实商家