浙江省2016年7月自考现代质量工程（二）试题.docVIP

浙江省2013年7月自考现代质量工程（二）试题 课程代码：01961 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.关于质量的概念，下列说法正确的是 A．质量是产品的一种物理属性，即耐用性 B.一组固有特性满足要求的程度 C.服务的快捷性、准确性及安全性 D.质量是产品满足需求的稳定性、可靠性及时间性 2.____是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。 A．质量目标 B.质量策划 C.质量保证 D.质量改进 3.全面质量管理的概念最早见于1961年____一书。 A．休哈特的《工业产品质量的经济控制》 B.菲根堡姆的《全面质量管理》 C.朱兰的《朱兰质量手册》 D.戴明的《走出危机》 4.将供方、协作方、合作方都看作是组织经营战略同盟中的合作伙伴，形成共同的竞争优势。这反映了质量管理八项原则中的 A．管理的系统方法