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2009 年“外企员工最期待的工作认可项目”调研报告（简要版） “在当前金融海啸席卷全球的经济背景下，您最关心哪些与企业 HR 管理相关的问题？”“您最期待的工作认可方式有哪些？”…… 诸如此类问题也一直困绕着众多企业HR 管理者，上海外服希望 通过2009 年“外企员工最期待的工作认可项目”调研，建立企业与 员工顺畅沟通的平台，通过收集员工普遍的诉求，为企业制定相关政 策时提供参考，使员工和企业共同收益。 报告背景 数据采集时间为2009 年2 月14 日——2009 年3 月15 日。 数据来源为“外服在线”网站收集、“外服时代”杂志读者反馈。 采集样本量为2752 条有效数据。 93.7%的参与者所在公司在上海地区。 内容摘要 大部分参与者年龄在35 岁以下，女性占多数，该群体的员工更能接受网 络问卷的形式，并乐于参与此类调研。其中，年龄在26 至30 岁之间的 参与者最多，而40 岁以上的参与者最少。 累计工作经验5 -10 年的参与者占到了总样本量近半成左右；本行业从业 经验较平均分布在1 年-5 年的区间内，在6-10 年的区间里，人数较为集 中，11 年以上人数较少并递减；本公司从业经验集中在 1 年-3 年的区间 里。 参与者集中在销售、工程技术、人事/行政、财务/ 审计/统计部门。 近2/3 的参与者为普通职员，近1/5 人数为主管级别员工，中高层管理者 占总数的18%。 上海外服研发部制作 6-1 外服联系人：田佳婉 tianjw@1106; 毛彦婷 maoyt@1156 2009 年“外企员工最期待的工作认可项目”调研报告（简要版） 在所有的调研样本中，认为“很适合，并且有信心、有能力做好” 自己的 工作的参与者占总样本量的半数以上，其次有近 1/3 的参与者认为虽然 “不是我理想的工作，但是我能够做好”。 在所有的调研样本中，55%的参与者认为其工作时间安排较合理，48%的 参与者认为其工作较紧迫。 在所有的调研样本中，认为工作挑战性一般及认为无挑战性的参与者各 占总样本的38%和1% ，仅有12%的参与者认为其工作很有挑战性。 在所有的调研样本中，认为自己与本部门同事关系很融洽的有44.3% ，认 为较融洽的有 47.7% ，两者之和超过总样本量的 90%。认为自己与本部 门同事关系较不融洽的为4 人，一般的占7.7 %。 在所有调研样本中，63.7%的参与者认为领导和同事对于自己的工作较认 可，18.7%的参与者认为领导及同事对于自己的工作非常认可，仅有不到 1%的人认为领导及同事对自己的工作较不认可/非常不认可。 在所有的调研样本中，考虑更换雇主的参与者为 586 名，占总样本量的 21%；认为不考虑更换雇主的参与者为2166 名，占总样本量的79%。可 见，无论是否对自己目前所做工作、所在行业非常满意，大部分的参与 者并不考虑更换雇主。 上海外服研发部制作 6-2 外服联系人：田佳婉 tianjw@1106; 毛彦婷 maoyt@1156 2009 年“外企员工最期待的工作认可项目”调研报告（简要版） Part I 员工信息 1.1 性别 在所有调研样本中，有2/3 的参与者为女性，这与《2008 年员工最喜欢的福 利和释压管理报告》的性别比例基本一致。 男 940, 34% 女