办事处2014年年度总结提纲..docVIP

办事处2013年年度总结提纲 要求：客观、有内容，突出自己具体工作和贡献；不得空喊口号，脱离实际。 办事处主任：（20分钟） 销量完成情况： （简要） 1、经销商销量、库存、净销量分析；分销商、直供二批销量、库存、净销量分析。 2、各细分区域市场销量、库存、净销量分析（关外到各镇、关内到各细分区域市场），分析各细分区域增长潜力。 （要分析销量增长的原因，办事处对销量增长的贡献。） 通路精细化管理总结： 二级管理推进进度、合同化管理、全程管理执行情况，以及存在的问题、改进措施。 三、推广、渠道工作总结（简要）： 1、各类渠道开发维护、效果分析总结； 2、终端工作存在的问题及建议； 3、促进物使用的总结与建议。 四、办事处内部管理（简要）： 办事处人员流动率分析，人员管理总结、建议。突出办事处主任在团队管理中所起作用。 五、14年市场规划： 1、销量增长来源 2、推进销量增长措施 六、需要公司人员、费用。 通路高代：（15分钟/人） 一、销量完成情况： 分销商、直供二批销量、库存、净销量分析。 分析销量增长原因，重点突出自己所发挥的作用。 二、通路精细化管理总结： 1、分销商、直供二批销量完成率、履约率，分销商销量占比分析，通路三级客户履约率及货流管理总结。 2、发货记录单、惠让核对工作分析，改进建议。 3、高代如何进一步提升精细化管理和全程管理； 四、价格、市场秩序、生动化工作总结，突出自己如何做和存在的问题。 五、14年主要工作方向，改进（创新）思路。 司机：（10分钟） 车辆行驶里程、油耗情况介绍； 日常保养、安全驾驶情况介绍； 主要工作介绍； 其他。 信息员：（10分钟） 工作概况（简要）。 销量完成情况： 1、办事处通路销量、库存、净销量、销量达成分析； 2、终端驻代（含渠道高代）销量及达成分析； 三、 通路和终端客户资料维护与管理的总结： 1、通路客户资料维护与管理的总结； 2、终端客户资料（含渠道高代）客户资料维护与管理的总结； 四、 CRM、BW和OA系统使用情况总结： 1、通路：进销存、营销计划书、认购合同等工作总结； 2、终端：各种拜访问卷的提交（驻代）、导入及报表输出工作的总结； 3、OA系统使用情况总结； 五、 审核与核查工作的总结及分析： 1、通路发货记录单审核； 2、终端订单核查； 3、驻代查岗； 六、 2014年主要工作方向，改进（创新）思路。 督导专员：（15分钟） 一、人员及市场介绍 1、员工情况分析（年度内入/离职人数、获奖人数、晋升人数，并简要谈谈自己的看法） 2、区域情况介绍（区域年销量、面积、自然客户数量、负责员工、费用网点数量、费用客户年销量） 3、竞品信息介绍（1－2种区域内主要竞品的销量、铺货率、终端费用投入、成长趋势） 4、其它专项介绍 二、工作成果 1、销售方面：（销量、三项考核。提醒：从哪些维度分析销量和三项考核，督导应该有自己的想法，本次不拟作限定） 2、生动化方面（样板店、样板线路数据和图片展示， 及优秀生动化执行经验介绍） 3、其它方面（如有特别亮点，请展示） 三、不足之处（提核心的一点） 四、2014年规划 1、区域规划（终端拜访片区的划分、区域通路及终端年销量设定、区域重点维护渠道、重点开发渠道－重点开发渠道需统计出该渠道的客户数量、配送商设定、配送商年销量目标） 2、生动化样板区域规划（①、选定区域；②、制定办事处对该区域的生动化目；③、沟通资源－客户需求和公司支持；④、确定执行方案；⑤、鼓舞员工；⑥、执行；⑦、评估与纠偏）根据以上步骤，列出执行时间计划表 3、渠道销售及费用投入规划（按月、分渠道列出终端销售目标、拟执行的费用客户数量。） 4、团队建设规划（办事处内部竞赛规划、终端人员学习培训规划、优秀员工培育计划－该项需列出阶段和时间表） 5、其它方面的规划 渠道高代（商场、工厂）：（10分钟） 一、两项主要绩效达成情况分析； 1、销量达成情况分析: 分析1-10月销量达成情况，对比2012年增长率；从销量增长来源，分析出个人工作对增长贡献； 2、新客户开发情况总结 分析A、B类卖场、重点工厂、特大型工厂、潜力渠道开发情况； 3、市场覆盖率分析 结合普查数据，按客户分类分析可控率； 二、本区域活动客户执行与投入分析： 1、各渠道销量占比，费用投入情况； 2、签约率的达成分析 ； 3、单点销量产出、费用率； 4、竞品项目投入分析； 5、2013年陈列活动执行总结（常规生动化，WOW竞赛）； 三、市场情况介绍； 1、区域内整体BC商场/工业区环境分析，机会点发掘； 2、竞品在商场/工业区的投入情况分析，红牛投入机会点发掘； 四、对分公司市场开发、人员管理的建议。 五、2014年主要工作方向，改进（创新）思路（B类卖场、工厂客户开发；销量提升、亮点展