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LOGO P o w e r B a r 中国专业PPT设计交流论坛 LOGO LOGO LOGO LOGO LOGO LOGO LOGO LOGO LOGO 8D纠正与预防培训 8D培训 D1:成立问题解决小组 组长 主管领导 小组成员 外部小组成员 如专家 重点：1.纠正与预防不是一个单位或者一个主管的事 2.质管科功能:组成解决问题小组，组织原因分析和制定行动计划 8D培训 D2：问题描述 清楚的描述 可以正确理解的描述 7W：谁？什么时间？何时？何地？多少数量？发生比例？损失金额？ 重点：质管部和质管科务必正确理解问题点，除仔细查看OA信息外， 应主动与对口业务进行电话确认，以了解详尽情况，避免理解 错误 8D培训 D3：制定紧急措施确认有效性 挑选 暂扣 追踪 重点：1.务必全面确认客户及公司内部库存，包括现场、仓库及在制品 如是内、外协件，包括内、外协库存 2.相关库存需即刻隔离、标识、扣押，并即刻安排抽样确认 3.根据问题点拟定对库存品处理的措施 8D培训 D4:根本原因分析 问题是怎么发生的？ 为什么问题没有被及时地发现？ 重点：1.需从上述两个方面进行检讨 2.原因的分析需坚持三现主义（现场/现物/现实）原则，避免一 个人在办公室闭门造车 3.质量工具的运用 4.原因分析需连续问5个为什么，以找出根本原因 5.需做反向试验进行验证，让问题再现 8D培训 D5：纠正措施 清楚地描述措施 尽可能少的列出所有的必要措施 预估措施的有效性 重点：总装厂质管科需组织、跟进上游单位及相关单位改善措施的拟定 并进行确认，然后统一整理8D报告，最终报告应包含上游单位及 相关单位改善措施和总装厂的监控措施，同时该8D报告提交应抄 送相关单位知晓 8D培训 D6：纠正措施有效的证据 重点：需附上相关纠正措施的实施图片、记录表单等证据 8D培训 D7：避免问题再次发生的措施 实施的纠正措施必须文件化，例如程序文件，作业指导书，FMEA应该 及时进行相关的更新； 评估是否需要对其他相关/类似的过程或产品采取同样的措施。 重点：举一反三，进行作业程序和方法的标准化，以避免类似事件发生 8D培训 D8：总结评估 根本原因得到了确认 纠正措施成功地实施了 计划的纠正措施确认有效 紧急措施已近解除 防止问题再发的预防措施已经定义 客户同意关闭 重点：1.质管科和质管部的内部确认务必到现场进行确认： 8D报告上的措施有没有被执行？ 执行有没有效果？ 2.8D报告提交时，质管部电话与对口业务进行确认，如有问题， 则修改后再提交 结 束 LOGO P o w e r B a r 中国专业PPT设计交流论坛 LOGO LOGO LOGO LOGO LOGO LOGO LOGO LOGO LOGO