六西格玛换算表.xls

Sheet1 实施工具 评价条目 换算表 合格率（%） 每百万缺陷数（DPMO） 西格玛 换 算 表 分值 5.1.1 5.1.1.a 组织的愿景 5.1.1.b 组织的价值观 5.1.2 5.1.2.a 资源支持 5.1.2.b 5.2.1 5.2.1.a 六西格玛战略制定过程 5.2.1.b 六西格玛战略目标与组织战略的融合 5.2.2 5.2.2.a 六西格玛战略展开过程 5.2.2.b 5.3.1 5.3.1.a 5.3.2 5.3.2.a 5.3.2.b 顾客满意度测评 5.4.1 5.4.1.a 5.4.1.b 目标、职责与资源配置 5.4.2 六西格玛管理制度与流程 5.4.2.a 5.4.3 5.4.3.a 培训体系建立与管理 5.4.3.b 5.4.3.c 培训对六西格玛项目的支持 5.4.4 5.4.4.a 沟通与交流 5.4.4.b 与组织外部的交流 5.4.4.c 员工参与 5.4.5 5.4.5.a 数据与信息的质量和可用性 5.4.5.b 数据处理系统 5.4.6 5.4.6.a 信息系统建设对六西格玛的支持 5.4.6.b 知识管理与共享 5.4.7 5.4.7.a 供应商六西格玛推进 5.4.7.b 其他战略合作伙伴六西格玛推进 5.5.1 5.5.1.a 改进机会确定过程 5.5.1.b 项目选择流程 5.5.2 5.5.2.a 团队构成 5.5.2.b 团队合作 5.5.3 5.5.3.a 问题解决流程 5.5.3.b 六西格玛工具 5.5.4 5.5.4.a 5.5.4.b 项目过程评审 5.5.5 项目成果测评 5.5.5.a 5.6.1 5.6.1.a 项目团队绩效评估系统 5.6.1.b 六西格玛推进人员绩效评估 5.6.2 5.6.2.a 奖励与认可 5.6.2.b 职业发展 5.7.1 顾客满意度成果 5.7.1.a 5.7.2 财务成果 5.7.2.a 5.7.3 5.7.3.a 人才培养成果 5.7.3.b 员工满意度成果 5.7.4 业务过程指标改进成果 5.7.4.a 5.7.5 供应链绩效改进成果 5.7.5.a 5.7.6 组织文化与管理变革成果 5.7.6.a 总分 类目编号 类目名称及分值 六西格玛领导力（100分） 条目编号 评价要点 条目名称及分值 评价点编号 组织的愿景和价值观（20分） 六西格玛战略（80分） 六西格玛战略制定（40分） 高层领导的推进作用（80分） 顾客驱动与顾客满意（80分） 六西格玛战略展开（40分） 顾客需求及响应（40分） 顾客满意指标 顾客满意（40分） 六西格玛基础管理（230分） 六西格玛推进组织构建（40分） 六西格玛管理制度与流程（40分） 六西格玛培训体系（30分） 沟通、交流与员工参与（30分） 基础数据管理（30分） 信息系统与共享（30分） 六西格玛在供应链上的推广（30分） 六西格玛项目管理（170分） 六西格玛项目选择（30分） 六西格玛项目团队（30分） 六西格玛问题解决流程和工具应用（40分） 六西格玛项目计划与实施（40分） 项目成果测评（30分） 评价与激励（100分） 绩效评估系统（40分） 激励制度（60分） 六西格玛管理成果（240分） 顾客满意度成果（40分） 财务成果（60分） 人力资源成果（40分） 业务过程指标改进成果（40分） 供应链绩效改进成果（30分） 组织文化与管理变革成果（30分） 六西格玛管理评价条目及要点分值分配表 评价内容 考虑因素 各层次人员了解愿景 组织高层清晰的阐述愿景及实现远景的规划，包括六西格玛与实现愿景之间的关系 愿景与组织特点相符合 有证据证明各层次员工清楚地了解组织的愿景 有组织愿景 高层领导是否明确组织的价值观 六西格玛价值观是否融入组织文化，促进组织变革 高层清晰地阐述组织价值观和文化，组织文化与六西格玛的核心理念和价值观相吻合 有证据证明各层次的员工清楚地了解组织的价值观和组织文化，包括六西格玛的核心理念和价值观 有证据表明组织的价值观和组织文化在员工的行为上得到体现 高层系统学习过六西格玛且有正确的认识 高层能排除六西格玛推进过程的障碍 高层为员工参与六西格玛活动提供了时间保证 高层支持各级带级人员参与组织内外的相关交流活动 高层为六西格玛活动提供其他硬件支持 高层是否持续支持六西格玛管理活动并提供了必要的资源 高层负责六西格玛战略制定 高层参与组织战略分析、改进机会确定和六西格玛项目选择 高层参与项目评审 高层作为项目倡导者参与六西格玛项目 高层是否积极参与六西格玛管理活动，通过活动能带动六西格玛管理推进 六西格玛战略制定是否从顾客需求出发？是否采用了科学的方法 六西格玛战略充分考虑顾客需求，战略实施是为了达到甚至超越顾客的需求 战略制定过程采